за последние 30 дней
Отдых с семьёй
Отдых в этом отеле стал для нашей семьи настоящим открытием и одним из самых тёплых воспоминаний за последнее время. Мы ехали с ребёнком и, как и многие родители, больше всего переживали не за номер или еду, а за то, будет ли ребёнку интересно, комфортно и безопасно. Сейчас, уже вернувшись домой, можем с уверенностью сказать: ожидания не просто оправдались — они были превышены во много раз.
Начну с самого отеля. Территория ухоженная, продуманная и очень уютная. Всё расположено логично: не нужно долго искать ресторан, детскую зону или бассейн. Много зелени, аккуратные дорожки, чистота поддерживается постоянно. Даже в часы пик не возникало ощущения суеты или хаоса — персонал работает слаженно и спокойно, что сразу создаёт атмосферу отдыха, а не выживания на курорте. Номера комфортные, регулярно убираются, всё необходимое есть, а если чего-то не хватало, вопрос решался быстро и без лишних разговоров.
Отдельно хочется отметить питание. Для семей с детьми это особенно важно, и здесь отель показал себя с лучшей стороны. Разнообразие блюд, свежие продукты, наличие детского меню — всё это снимает половину родительских тревог. Ребёнок всегда находил что-то по вкусу, а мы могли спокойно наслаждаться отдыхом, не уговаривая «съесть ещё ложечку».
Но при всём этом главной ценностью отеля, без сомнений, является команда анимации, а особенно детские аниматоры — Изабелла и Валерия. Именно благодаря им этот отдых стал по-настоящему особенным.
Изабелла — это человек, который словно создан для работы с детьми. С первого же дня она нашла подход к нашему ребёнку, запомнила его имя, интересы и даже настроение. Это не формальный аниматор, который просто «отрабатывает программу», а искренне вовлечённый человек, который живёт своей работой. Каждый день — новые игры, квесты, творческие занятия, мини-диско, командные активности. Видно, что у Изабеллы огромный опыт и настоящее призвание. Она умеет быть одновременно и другом, и авторитетом, и наставником.
Особенно поразило то, как Изабелла работает с разными детьми. Активным она даёт выплеск энергии, более стеснительных мягко вовлекает, никого не оставляет без внимания. Наш ребёнок, который обычно долго привыкает к новым людям, уже на второй день бежал в детский клуб с улыбкой и вопросом: «А Изабелла сегодня будет?» Для нас это был лучший показатель качества её работы.
Валерия — ещё одна настоящая жемчужина этого отеля. Она идеально дополняет Изабеллу, создавая невероятно тёплую и дружелюбную атмосферу в детской анимации. Валерия очень чуткая, внимательная и невероятно добрая. Она умеет выслушать ребёнка, поддержать, подбодрить и вовремя пошутить. В её присутствии дети чувствуют себя уверенно и спокойно, а родители могут быть уверены, что их ребёнок в надёжных руках.
Совместная работа Изабеллы и Валерии заслуживает отдельных аплодисментов. Это не просто коллеги, а настоящая команда. Они отлично чувствуют друг друга, распределяют роли, поддерживают и дополняют. Программы всегда проходят динамично, без пауз и неловких моментов. Видно, что всё продумано заранее, но при этом остаётся место для импровизации и живого общения с детьми.
Очень важно отметить и человеческое отношение. Изабелла и Валерия всегда находили время для короткого разговора с родителями, рассказывали, чем занимались дети, как они себя вели, что им понравилось. Это создаёт ощущение доверия и спокойствия. Ты не просто «сдаёшь ребёнка», а понимаешь, что он действительно в заботливой среде.
Благодаря анимации у детей появляется насыщенная и интересная жизнь, а у родителей — редкая возможность отдохнуть по-настоящему. Пока ребёнок занят играми, творчеством или репетициями к вечернему шоу, можно спокойно сходить в спа, на пляж или просто посидеть с чашкой кофе. И при этом не испытывать чувство вины или тревоги.
Вечерние детские шоу и мини-диско — отдельная радость. Изабелла и Валерия вкладывают в них столько энергии и души, что дети чувствуют себя настоящими звёздами. Танцы, улыбки, аплодисменты — каждый ребёнок уходит со сцены счастливым и гордым собой. Эти моменты навсегда остаются в памяти и на фотографиях.
В целом, отель оставил исключительно положительное впечатление. Здесь умеют работать с семьями, ценят гостей и понимают, что качественный сервис — это не только красивые интерьеры, но прежде всего люди. А когда в команде есть такие сотрудники, как Изабелла и Валерия, отель автоматически поднимается на уровень выше.
Мы уезжали с лёгкой грустью и с твёрдым намерением вернуться. Потому что это тот редкий случай, когда отдых был комфортным для всех: ребёнок счастлив, родители отдохнули, а воспоминания — тёплые и настоящие. Огромная благодарность отелю за организацию, а Изабелле и Валерии — за любовь к детям, профессионализм и искренние эмоции. Именно такие люди делают отдых незабываемым.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Огромное спасибо за такой тёплый, подробный и искренний отзыв. Нам невероятно приятно, что отдых в нашем отеле стал для вашей семьи настоящим открытием и оставил только самые хорошие воспоминания.
Мы рады, что вы отметили ухоженную территорию, комфортные номера, чистоту, оперативную работу персонала и разнообразное питание, которое особенно важно для отдыха с детьми.
Отдельная благодарность за ваши добрые слова в адрес нашей команды анимации и детских аниматоров — Изабеллы и Валерии. Нам очень приятно знать, что они смогли найти подход к вашему ребёнку, подарить ему радость, интересные занятия и яркие эмоции. Обязательно передадим им вашу благодарность — такие отзывы являются лучшей мотивацией для всей нашей команды.
Будем с радостью ждать вас снова и постараемся сделать ваш следующий отдых таким же комфортным, тёплым и незабываемым!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?