Это был пятый раз посещения отеля, и первый раз после его обновления и смены названия.

За 2 недели до приезда писала в отель с просьбой предоставить хороший номер, ссылаясь на то, что мы постоянные гости. Получила ответ, что номер будет предоставлен по возможности.

Заселение

Приехали а отель в 9 утра, надели браслеты отправили на завтрак. В 12 подошла узнать про заселение, сказали ждать до положенных 14 часов. Обратила внимание, что в отеле не первый раз, и хотелось бы заселиться пораньше. Результата - ноль.

В 13:30 подошла повторно, также отказали в заселении, но номер уже определили (написали на нашем ваучере). Поняла, что дали самый дальний номер на втором этаже. То есть по факту один из самых плохих вариантов из всех, что есть в отеле.

Не дожидаясь заселения, попросила номер-бунгало, и тут началась торговля о том, сколько надо заплатить.

В общем, после десяти минут торговли, сошлись на 150 долларах. Спорить после ночи в полете больше не хотелось, но сразу понимала, что заплатили очень много. Как потом выяснилось из общения с соседями, им дали за 30 долларов этот номер, и заселили без проблем в 10 утра. Но они - немцы.

Дали бунгало с видом на море, самое дальнее от главного здания и всей инфраструктуры, но мы именно так и хотели, - тишины и уединения.

Впечатление было полностью испорчено, хотя изначально настроена была весьма лояльно.

Территория

В рамках реновации сильно облагородили территорию: сделали озеленение, подсветку, лестницы, фонтаны, зона отдыха с джакузи, расширили бассейн. Облагораживание территории и ремонт зоны с бунгало продолжаются.

Номер

Ремонт сделали только косметический и снаружи, внутри все осталось старым: сантехника, мебель и отделка. Интерьеры устаревшие, в санузлах откровенно плохо всё.

Питание

Фрукты есть на каждый прием пищи: мандарины, апельсины, гуава, тыква виноград. Иногда была клубника.

Свежие овощи тоже присутствуют.

Очень много сладостей, и все вкусные.

Ассортимент горячих блюд не большой, но всегда есть, из чего выбрать.

Свежевыжатые соки только за доп плату.

Алкоголь только местного производства, наливают мало и только базовые варианты (газировка+крепкий напиток), все остальное, тот же мохито, например, тоже за деньги.

По питанию твердея четвёрка.

Пляж

Тут все было отлично, стало еще лучше: чисто, красиво, вся инфраструктура есть. Сделали пару баров и кафе, где можно перекусить по меню.

Это то, за что в отель можно возвращаться снова и снова. Какая бы погода ни была, в бухте все идеально. Один день на море был жуткий ветер, волны до 2 метров, во всех отелях - красные флаги, а тут в бухте лишь небольшое волнение и ветерок, никто даже не понял, что была буря).

Вода чистейшая, подводный мир - прекрасен, пляж - песчаный. Что еще нужно?)

Сервис

За такси до Хургады и обратно хотели 40 долларов. В приложении можно заказать и доехать за 6-10 в одну сторону.

Уборка нормальная, но всегда оставляли чаевые. Вообще если оставлять по 1-2 доллара, то обслуживают очень охотно и с улыбкой.

Итог

Если нужен безветренный тихий пляж с песчаным заходом и рифом (особенно зимой), то вариант отличный. Соотношение цена/качество вполне оправдано.

Для себя решила, что больше не поеду и рекомендовать отель не буду, раз такое отношение к постоянным гостям. Буду искать замену с хорошим пляжем.