В целом отель не плох, но это далеко не 5ка, а скорее 4ка в отношении и ослуживании. От аэропорта на автобусе от турфирмы ехать 3 часа,но мы заказали трансфер у Алика,по отзывам нашли его группу в ВК (экскурсии,туры у Алика),нас встретили и на шикарном авто мы за 1.15 min доехали до отеля, экскурсии тоже брали у Алика( связь по Вотсап),однозначно рекомендую ,обращайтесь, всё очень классно организованно.Обо всем по порядку.кстати можно у него бронировать много интересных экскурсии.Мы ездили Обзоную Аланию и Сападере коньон

Номера без чаевых не убираются. Сотрудников в общем ресторане катастрофически не хватает, территория огромная, людей очень много, они физически не успевают вам принести напитки. Тут к официантам вопрос нет никаких, тут вопросы к руководству. Почему бы не набрать штат сотрудников больше? Видимо экономия… На территории очень много платных услуг. Даже рестораны Аля карт платные, вроде 6евро,что-то такое. Если вы хотите брать номер с видом на море, то приготовьтесь страдать,вы не будете высыпаться от слова совсем, днем музыка играет, ночью музыка играет. Далее лифт, чтобы дождаться лифт, вы будете ждать целую вечность, а если вы с коляской, это сделать еще труднее в 1000 раз. Супруга несла ребенка, я нес коляску и по ступеням, это быстрее, благо жили не высоко. Анимация больше похожа на кружок самодеятельности в школе. Не ожидайте чего-то крутого.