• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
35 +35 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in February 2026
04.02.26 - 14.02.26
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в феврале 2026 года

Translate

Всем здравствуйте. При заселении конечно нам потрепали нервы. Женщина на фото предложила переехать в другой отель. Начала нагло врать, что на высоких этажах, которые для нас забронировали изначально нет света и воды. У них это в порядке вещей. Каждое утро наблюдали такую картину, как эта же русскоговорящая менеджер говорила о том, что в отеле нет мест, отправляли туристов в другой отель, кто сильно ругался – в стрёмные номера на первые этаж. Кому сильно не повезло – в отдельностоящие апартаменты, где даже близко не пять звёзд. Многие на ресепшене плачут, кто-то ругается. Это, конечно ,безобразие. Но для них нормальная практика. За это им огромный минус. Araliya Resort. Вообще отель прекрасный. Уровень повыше хороших турецких пятёрок. Он принадлежит брату бывшего президента страны. Все внутри дорого – богато. Кругом стоят деревянные слоны. Персонал приветливый, уборка ежедневная в номерах, постоянно ходят все моют, убирают, кругом чистота. Завтраки шикарные. Все что нужно есть. Фрукты – арбузы, папайя, ананасы. Соки, все виды яиц из возможных, хлопья, драники, картошка в разных видах, блинчики, рыба. Номер был очень просторный, просыпались под курлыканье павлинов. Даже около лифта стоят лифтёры. Мы смеялись, говорили помогите нам нажать на кнопку, мы сами не умеем. Каждый желает доброе утро, делают комплименты какие мы красивые. По-русски плохо разговаривает, в основном английский. В Infinity бассейне вода прохладная, там мало народу, зато очень красиво. Туда в основном ходят фотографироваться. На 14-м этаже смотровая площадка. Основной бассейн очень классный. Вода чистая и тёплая, вид на океан и красивый пляж. В обед готовят тунца. Устраивают из этого целое шоу. Типа рыбак выносит его из океана и повар при нас же готовит его. Вечером анимация, живая музыка каждый день. Днём акваэробика, йога, волейбол. Мы везде участвовали. Вообще не скучали. Территория отеля Большая, очень красивая. Есть пруд и сад. Там живут павлины, утки, вараны, белки. Не все знают ещё, что рядом с отелем, прям сбоку красивая смотровая площадка там шикарные закаты со скал. В отеле отличный спортзал, кому нужно. Radisson – тоже их отель, пять звёзд, ехать минут 30. Им его заполнять нужно. Но причём здесь мы, если оплачен этот отель. Это безобразие. Зря они так делают. Всю репутацию себе портят. В шри-ланке в основном уже опытные туристы, которые везде были. Впечатление портят о стране.

All media files - 32 Photos from hoteliers - 23 Videos - 9
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • заселение в другой отель!
Added: 17.02.2026 11:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 431 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, собираемся в этот отель через фан сан и уже страшно, как добиваться купленного номера? Как вам все таки удалось заселиться?
У нас была подтвержденная бронь высокого этажа. Письмо показывали - без толку. Наша агент писала и звонила всем кому можно. Дошла до главного менеджера отеля. Он нас на следующий день переселил с 1 на 5 этаж в отличный огромный номер. И дали Инфинити бассейн в качестве извинения
Не соглашайтесь на плохие номера. 1 этаж - Это не люкс далеко. Дежурная канура для лохов. Ругайтесь. Кто орали им нашли номера. Добивайтесь. Зовите главного.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (59) Previous rate All author's reviews (8)
Мария Зайцева
Russia
Kanash
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.04.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 9
  • Readership: 2 188