• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
276 +276 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2026
08.02.26 - 15.02.26
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель для зимнего отдыха

Translate

Отдыхали в данном отеле с 8 по 15 февраля 2026 года. Номер superior room bay view , корпус 53. Номер на первом этаже, очень удобно ходить сразу к бассейну через лоджию.

Номер новый, чистый. Стоит система «умный дом». По умолчанию установлено два сценария: когда вы уходите шторы закрываются, свет везде выключается , когда приходите - наоборот . Управление номером осуществляется на сенсорных панелях возле кровати и в коридоре. Мини бар с напитками в номере. Замена полотенец и уборка номеров каждый день. В номере предоставляется большая упаковка: шампуня, бальзама, геля для душа и лосьона для тела, фен, зубные щетки, бритвенный набор, тапочки и халаты, гладильная доска и утюг.

Так же в номер есть капсульная кофе машина, чайник, чашки.

Возле номера находилось три больших бассейна с подогревом, но в них особой надобности не было , так как погода радовала теплом и в основном все дни купались в море. Пляж длинный, чистый, песчаный , пологий заход в воду. Кораллов нет. Стоят сетки от акул и хищных рыб. Собственно никаких рыб вообще не было, только кристально прозрачна вода. На пляже стоят холодильники с напитками + ходят официанты разносят коктейли . Шезлонги удобные металлические и деревянные ( в зависимости от сектора пляжа), есть кресла мешки.

Разнообразные завтраки , обеды и ужины в основном ресторане. Так же можно было посетить по бронированию через приложения рестораны la carte. На мой взгляд самым вкусным оказался Solt.

Территория отеля большая и ухоженная, есть где погулять вечером или посидеть в панорамном баре у моря. Для детей есть детский клуб , для взрослых развлекательной программы вечерней как таковой нет, только днем у центрального бассейна.

На территории отеля есть большая конюшня , сад/огород открытый для посещения, зеленый лабиринт, возле ресепшен на улице бегают зайчики.

Отлично работают интернет на всей территории.

Из минусов:

- в отеле шли ремонтные работы , стройка, часть территории была закрыта.

- необязательный персонал, попросили принести в номер фужеры под шампанское и вазу : они забыли, пришлось еще раз звонить на ресепшен.

- не первый раз отмечаю день рождение в этой сети отелей , но первый раз не получила комплимент от отеля, номер никак не украсили. Супруг заказывал и оплачивал торт и цветы , пришлось несколько раз им напоминать о заказе.

- заселение строго после двух, никто раньше вас не заселит , даже при наличие свободных номеров и чаевые. Нас заселили ближе к трем. При заселение можно повысить категорию номера до виллы , за неделю попросили доплатить 1400$.

- в основном здании ресторана официанты не очень расторопные, редко подходят спрашивают про напитки , так что чаще ходили сами к стойке бара.

- почти не говоря на русском , хотя русских туристов здесь очень много, так что знание Английского вам в помощь.

All media files - 33 Photos from hoteliers - 30 Videos - 3
  • View all
Added: 17.02.2026 14:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Элеонора Игнатенко,

Благодарим вас за столь подробный и содержательный отзыв, а также за то, что выбрали наш отель для зимнего отдыха. Нам очень приятно читать, что вам понравились номер, инфраструктура, пляж, питание и ухоженная территория — мы искренне ценим, когда гости отмечают наши усилия.

В то же время нам искренне жаль, что ваш отдых был омрачён рядом моментов, которые не соответствуют нашим стандартам. Мы благодарим вас за то, что так детально описали все нюансы — это действительно помогает нам улучшать сервис.

Ваши комментарии по поводу ремонтных работ, задержки с доставкой предметов в номер, отсутствия комплимента ко дню рождения, скорости обслуживания в ресторане и языкового барьера уже переданы руководителям соответствующих отделов. Мы обязательно проведём дополнительную работу с командами, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Отдельно благодарим вас за терпение при заселении. Мы понимаем, насколько важно для гостей быстро и комфортно попасть в номер, и сожалеем, что в вашем случае процесс занял больше времени.

Мы искренне надеемся, что несмотря на отмеченные недостатки, у вас остались и приятные впечатления, и будем рады вновь приветствовать вас, чтобы ваше следующее пребывание прошло ещё более комфортно и приятно.

С уважением,
Евгения Каравацкая
Guest Relations Manager
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (88) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Элеонора Игнатенко
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.02.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 0
  • Readership: 276