Отель не тянет на 3* , это 2* , а учитывая , что там в отеле не передали свёрток оставленный другими гостями отеля для меня ( оставили уборщику , показали моё фото , сказали имя , в каком я живу корпусе ) и попросили мне передать или в этот день , или на следующий можно было отдать , НО так и не отдали и ещё старший менеджер на ресепшен , упорно доказывал , что никто и ничего уборщикам не оставлял , хотя я перечислила , что было в свертке , кто передал назвала фамилию и имя гостя отеля , а так же номер его , так вот старший менеджер нахамил, нагрубил и доказывал , что я обманываю , в результате покрыл прямое воровство своих сотрудников . За это снижаю оценку до 1* . Теперь про уборку , я вывешивала табличку на 2 дня , чтобы не убирали в номере , а через 2 дня вывешивала табличку убрать , смена в которой работал Hakim , вот он убирал хорошо 5 можно спокойно ставить, а другая смена убирала отвратительно , белье постельное не меняли , полотенца так же , через два дня можно было бы все и поменять , когда я увидела , что ничего не помыто , не пропылесосено, не поменяно , я пожаловалась старшему клининга Sonny , всё тут же поменяли , однако полотенце сменили на рваное , пришлось Sonny показать и это , конечно сменили , но уборка желает иметь лучшее в другой смене , такого быть не должно . Тем не менее Sonny и Hakim спасибо за хорошую работу , другим нет . Еда , о это ещё та история , брала завтраки и ужины , и тут конечно просто невероятно неуважительное отношение к гостям отеля , во перых в 10.35 заканчивается завтрак и уже за 5 минут до окончания к тебе ещё завтракающему подходит. Официант и предупреждает, что всё пора заканчивать( сколько отдыхаю в отелях никогда такого нигде не видела , может потому-что это 3* так называемые ), это неприемлемо , гость может и чуть задержаться завтракая , поверьте сидеть долго в ресторане напоминающем чистую столовую не очень то и хочется . Сами завтраки скудные , а каша одна единственная овсяная сварена на воде , то ещё «удовольствие», по ассортименту могли бы и поинтереснее делать завтраки и больше акцент надо делать на европейскую кухню . Да и если ты чуть задержался с завтраком , ещё ешь в 10.35 , то уже не смотря на то , что гости отеля не в большом количестве , но завтракают , начинается подготовка к мероприятиям , которые у них проводиться постоянно , снимают скатерти, стулья кладут на пол , столы сдвигаются ((( то ещё ощущение за потраченные деньги на тур . А вот ужины вообще не понимаю, как можно до такого докатиться ?((((( ужинать они предлагают в торговом дворике фастфуда , ребята это за ранью ((( и так все 10 дней отдыха , вначале я думала , ну мало ли день рождение у кого-то , сняли ресторан , ладно один вечер потерпеть можно , но когда это весь отдых , то есть для них главное деньги заработать, а как себя будут чувствовать гости отеля без разницы и что это совсем не комфортно ужинать в фастфудовском дворике , им руководству все равно . Сами работники ресторана в целом хорошо работают , все выше ⬆️ написанное идёт от руководства отеля. Расположение отеля отвратительное несмотря на то, что рядом метро , это единственное достоинство. Сам отель расположен в спальном районе Дубай , стоит на пересечении всех дорог и проезжей части , никаких лаунж-зон и лаунж-бар , как заявлено в описании нет и в помине. Чтобы попасть в ресторан или на ресепшен надо выйти на улицу, потом пройти через веретеница магазинов , я не думала, что именно так будет . Наверно кому-то это нравиться , мне нет. Пляж не находиться на 3 линии , как заявлено , до него ехать минут 20-25 без пробок когда , время трансфера неудобное , всего один раз , ездила 2 дня на такси и потом вообще поменяла пляж , так как тот куда возят вход платный , зонты и лежаки тоже и в общей сложности получается около 100 дирхам в день , это ещё то удовольствие . Сам номер твердая 3, кровать хорошая , мебель тоже , но не ожидала , что 3* в Дубай могут быть настолько не 3* . Ранее отдыхала на Пальм Джумейра , желаю что прислушалась к турагентству Анекс , видимо им было необходимо продать хоть какой-то тур , не учитывая пожелания клиента , что мне нужен пляжный отдых , а не отель , куда прилетаю в основном те, кто хочет «затариться», да и то с таким отношением и едой больше ночи там делать нечего. Бассейна кстати тоже то удовольствие, маленький при маленький. Вообщем делаю вывод , в данный отель не поеду и не рекомендую. Нет русскоговорящих сотрудников , это минус , потому как больше приезжают туда наши соотечественники из провинции . Но отдать должное на ресепшен Govind -приятный , улыбчивый , старается помочь в решении вопросов , в отличии от его руководителя старшего невысокого менеджера , грубияна . В этот раз Дубай показал себя вот с такой стороны , немного разочарована . Если бы это была моя первая поездка и я не знала бы Дубай , как добраться до прекрасных достопримечательностей , то совсем было бы не комильфо