• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
37 +38 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in November 2025 - Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Снова в отеле Alba resort

Translate

Отдыхали в отеле с 4 по 16 ноября. В прошлом году были в этом отеле и так понравился отель, что решили вернуться. Но в этом году было все не так радужно. Из плюсов: территория такая же большая и ухоженная. Отличный пляж, много лежаков. Респект бич боям! Оперативно находили лежаки, сметали песок, приносили столик. Спасибо им! Уборка в номерах отличная, нет претензий, мини бар пополнялся ежедневно. Еда в ресторане на отлично. Нам все нравилось. Теперь к минусам. У нас был ранний прилет, в районе 9 утра были на ресепшн. Поскольку мы второй раз прилетели и в ноябре отель не заполнен полностью, рассчитывали, что нам дадут номер или как в прошлый раз или похожий. Но мужчина на ресепшн сухо ответил, что все номера заняты и нам нужно прийти после 14 часов. Мы позавтракали, и погуляли, пообедали и после 14 пришли на ресепшн. Тот же мужчина, уже более приветливым голосом сообщил, что нам дадут номер, почти как в прошлом году, только другой корпус. Осталось ощущение, что нам не очень рады. Даже комплимент от отеля нам принесли только после вмешательства отельного гида Камиля. В этом году мы чётко поняли, что отель заточен на немецких туристов. Стало меньше персонала, говорящего на русском языке, даже гестрелейшн ни слова не понимал по-русски. В барах дискриминации мы не заметили, но в ресторане официанты бросались обслуживать немецкоязычных туристов, буквально "облизывали" их, а потом подходили к нам. Это было неприятно, потому что чаевые мы давали регулярно. Мы улетали 16 ноября и в этот день закрывали отель, печально было видеть, как разбирают отель, уносят колонки столики, стулья с улицы, бары перестают работать. Работал лобби бар, но и там убирали все бутылки. В прошлом году мы тоже улетали в день закрытия отеля. Тогда администрация устроила торжественное собрание для персонала, потом общий обед. Нам тоже накрыли красивые столы, шведский стол ломился от еды, не забуду миски с клубникой ! В этом году никакого собрания мы не видели, общий обед для персонала был, но, он совпал с нашим обедом, поэтому ни одного официанта в зале не было и соответственно, никто напитков нам не приносил. На следующий день было ещё печальнее, нам накрыли часть ресторана и обслуживал один единственный официант. Сложилось впечатление, что мы там были лишние и мы не живём в отеле, а доживаем. Уезжать надо дня за 2-3 до закрытия отеля. Больше в этот отель мы, наверное, не вернемся

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.02.2026 14:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (290) Previous rate All author's reviews (6)
светлана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.03.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos:
  • Comments: 54
  • Readership: 4 997