за последние 30 дней
не плохой отель, но есть лучше
Были в июле 2018 году с двухлетним ребенком. Не болели, ни чем не травились. Но не было ни одного дня, чтобы я не меняла столовые приборы и тарелки. Берешь из кучи и бывало, что на дне тарелки еда. Видимо было много народа и не успевали все хорошо помыть. Попадалась посуда со сколами. Не хватало детских столиков, а если успевали урвать, то он был грязный и никто не хотел его помыть. На территории есть мини зоопарк, запахи там не очень конечно. Территория большая зеленая, ухоженная, можно вечером просто прогуляться. По территории гуляют черепахи. Море теплое, вход хороший. Если бы не косяки в ресторане, то обязательно бы вернулись в этот отель. Но испытывать судьбу мы не стали , и уже 5 раз летаем в другой отель , тоже на Белеке. Отдыхая рядом с этим отелем, конечно вспоминаем его. Но не хочется рисковать, постоянно ходить в ресторан а салфеткой, чтобы обрабатывать ложки. Возможно нам просто не повезло в тот год, в ресторане работали приезжие киргизы, было грязновато. Вспомнила, еще амфитеатр там не очень удачный, мало мест и все курили. Приходилось уходить,чтобы не дышать это ребенку. Были пару раз на анимации, все как обычно в Турции. В мини клуб ходили всего один раз, ребенок там что-то рисовал на футболке, которую вечером ему подарили на мини диско. Есть огромное футбольное поле, классно вечером там поиграть в ребенком, побегать, еще когда идет поливка, весело. Ездили несколько раз в центр на автобусе. Также нас местные продавцы возили куда-то по магазинам в город, набрали кучу ненужных кожаных курток, сумок. Только приехав в Россию поняла, что этого ничего нам не надо :) Языкового барьера нет, они все понимают, если увидят на столе 5 баксов, то крутятся и крутятся возле тебя. Но в целом отель неплохой, да не новый. Но возвращаться в него пока не готовы.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом отдыха.
Нам особенно приятно отметить, что, несмотря на то что с момента Вашего пребывания прошло уже около 8 лет, Вы по-прежнему следите за нашим отелем и вспоминаете о нем. Это действительно ценно для нас.
В то же время нам искренне жаль, что во время Вашего отдыха Вы столкнулись с рядом неудобств, особенно в работе ресторана. Примите наши извинения за доставленные неудобства — описанные Вами моменты, безусловно, не соответствуют тем стандартам качества, к которым мы стремимся.
Хотели бы отметить, что за прошедшие годы в нашем отеле произошли значительные изменения. Были проведены реновации, а также существенно улучшены стандарты сервиса и контроля качества во всех подразделениях, включая рестораны. Мы уделяем особое внимание гигиене, комфорту гостей и общему уровню обслуживания.
Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и вновь выберете наш отель для отдыха. Будем рады приветствовать Вас снова и предоставить Вам совершенно новый, более высокий уровень сервиса.
С уважением
Вы действительно хотите удалить комментарий?