Если бы существовала возможность поставить 0, я бы без колебаний выбрала именно эту оценку.

Кафе на пляже — главный антирекорд

Самый вопиющий минус — персонал пляжного кафе.

Ситуация первая.

Ребёнок (4 года) ест мороженое. На жаре оно мгновенно тает и стекает по рукам. Я прошу одноразовую тарелку — в ответ из кухни буквально вылетает повар и с криком «Closed!» начинает на меня орать. Не сказать, не объяснить — именно кричать. Без попытки помочь, без элементарной вежливости. Вопрос был не в обслуживании, а в тарелке для ребёнка. Но, видимо, это оказалось непосильной задачей.

Ситуация вторая.

Мы приходим за мороженым. Перед нами женщина спокойно берёт тарелку, накладывает фрукты и уходит — хотя кафе, по их словам, ещё закрыто. Ребёнок это видит и просит кусочек арбуза. Я вежливо спрашиваю, можно ли дать ребёнку немного арбуза. В ответ — снова крик «Closed!».

Я обратилась к русскоговорящему бармену, чтобы он уточнил для ребёнка — повар отказал даже ему.

Логика происходящего так и осталась загадкой: кому-то можно, нам — нельзя.

Отдельный вопрос — расписание. Кафе открывается позже заявленного и закрывается раньше.

Ассортимент мороженого — один-единственный шоколадный рожок. Аппараты с фруктовым льдом стояли постоянно, но всегда с криком «Closed!». Возможно, других слов персонал просто не знает.

Ресепшен

Мы приехали ранним утром: ночной перелёт, двое четырёхлетних детей и беременная подруга. Заселять нас не стали — предложили ждать «положенного времени» в холле. Альтернатива — воспользоваться баром.

Кофе — странный, будто из жмыха. Молочные коктейли дети пить отказались.

Уборка

С первого дня пол в номере был липким — как будто что-то сладкое пролили и забыли убрать. И так продолжалось всё время, несмотря на ежедневные чаевые.

Полотенца, к слову, меняли далеко не ежедневно — что для отеля, претендующего на 5 звёзд, выглядит как минимум странно.

Бар

Один раз заказала апероль-шприц — на вкус это было нечто неопределимое. На этом мои эксперименты закончились.

Кухня

Меню однообразное до предела. За 7 дней одно и то же приедается окончательно.

В стране, славящейся изобилием морепродуктов, фруктов и овощей, увидеть настолько скромный и однотипный выбор — удивительно.

Соки — словно разведённые из порошка.

Кофе — разочарование.

Десерты — одни и те же бисквиты разных цветов, создающие иллюзию ассортимента.

Пахлава — действительно вкусная, здесь без претензий.

Чай — хороший.

Финал

Вернусь ли я в Турцию? Нет.

Я не увидела ни хвалёного гостеприимства, ни сервиса, ни достойной кухни.

И особенно показателен финальный штрих: перед отъездом, когда мы уже стояли с чемоданами в ожидании такси, ко мне подбежала девушка — по всей видимости, менеджер отеля — и настойчиво просила оставить положительный отзыв.

Я пыталась вежливо объяснить, что мы уезжаем и сейчас не до этого. В этот момент подъехало такси.

Символично: впечатления не стараются улучшить — их пытаются «переписать».