за последние 30 дней
Спокойный отдых в IBEROTEL PALACE
Отдыхала с сыном с 15 по 21 февраля второй раз, сразу хочу отметить отель спокойный, не тусовочный, кому необходим релакс и перезагрузка смело сюда. Основной контингент отдыхающих европейцы, люди преклонного возраста....
По сравнению с 2020 годом отель практически не изменился, в номерах конечно требуется ремонт, мы проживали во втором корпусе на втором этаже, номер 2303,над рестораном, номер хороший просторный, единственный минус это два раза в день готовили мясо на гриле и если ветер в сторону нашего корпуса, то дышать было невозможно, закрывали наглухо окна, до окончания приемов пищи.
Уборка у нас в номере была отличная, в основном в первой половине дня, после обеда отдыхали и никто не беспокоил. В номере нет одноразовых косметических принадлежностей, все в дозаторах, шампунь, гель для душа, жидкое мыло для рук и крем для тела. Бар в номере платный. Есть кухонный уголок чайник, чашки, чай, кофе, сливки для кофе.
Питание очень вкусное, разнообразное, овощи и фрукты достаточно широкого ассортимента, свежевыжатые соки (апельсиновый, манго, гуава, клубничный) и т.д.
В отеле есть два ресторана аля карт, Тоскана и Али баба, запись по QR коду, очень расстроило то, что мы записались на посещение ресторана Тоскана, пришло подтверждение на почту, мы собрались, и тут без объяснения причин пришел отказ в посещении. Пытались выяснить в связи с чем, но безуспешно.
Пляж у отеля чудесный, на пляже лежаков всегда и всем хватало, очень понравилось из нового это установленные бунгало на пляже и около бассейна, песок чистый, уборка на пляже производится в течении всего дня, бар на пляже понравился, есть пиво, алкогольные/безалкогольные коктейли, чай, кофе, мороженное в упаковках (вкусное),чипсы, орешки и др.
В целом отдыхом очень довольны, погода была замечательная воздух +28,вода +24, на те мелочи, которые указала, старалась не обращать внимания, приехали отдыхать, а не разбираться, хотя ситуация с аля карт оставила неприятный отпечаток.
Вернулась бы 3-й раз, затрудняюсь ответить, все зависит от цены на отель...Очень удачное расположение отеля в безветренной бухте и рядом Старый город.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Good day from Iberotel Palace.
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re delighted to see that you had a positive experience overall. Your input is important to us, and we’re committed to making any necessary improvements. Your input helps us improve, and we’ll work on ensuring faster service in the future. We hope to have the chance to serve you even better next time.
The service provided to our guests is the primary concern, and feed-back such as yours is always highly appreciated in order for us to continuously strive for excellence and provide the best service at the Iberotel Palace,
We really appreciate you taking the time to share your rating and comments with us and please be assured that there were been thoroughly discussed with the concerned departments in order to be able to correct and improve the provided services to meet expectations to our valuable guest such as yourself.
Your recommendation means the world to us and we look forward to the opportunity to serve you, or any friends and family you might refer, in the future.
If you ever have any questions or need further assistance, feel free to reach out. We look forward to serving you again in the future!
Warmest regards,
Hossam Mohamed
Hotel Manager
Iberotel Palace
Вы действительно хотите удалить комментарий?