за последние 30 дней
Стройка
В Египте были около 10 раз.
Приехали в отель около 23:30 с хорошим настроением. На ресепшен обменялись приветствиями и сладостями с менеджерами. Носильщик взял ключ и пошел провожать нас в номер. На этом приятная часть нашего пребывания в этом отеле закончилась.
Пока шли по отелю увидели строительные леса и ограждения. Кругом грязь и пыль. Номер был вишенкой на торте - с прямым видом на стройку (фото1), убогим санузлом с перекрашенным кафелем (фото2), ржавой ванной (фото3), канализационной вонью и капающей системой кондиционера.
Когда мы сказали, что номер нас не устраивает, нам показали почти такой же только меньше. Решили переночевать в этом, а утром общаться с администрацией. Пошли в столовую, там оказались скудные и холодные остатки ужина. Картофеля с мясом хватило только младшему ребенку. Мы взяли рыбу, которая была полусырой, есть не стали. В номере оказалось, что не хватает одного одеяла. Пришлось идти на ресепшен и ждать пока его принесут. Около 2 часов ночи мы легли спать, утром проснулись под шум стройки. Пошли на завтрак. Приятную классическую музыку переодически заглушал шум перфоратора. Столы и стулья в птичьем помете с остатками засохшей еды. На полу грязные салфетки. Еда обычная.
Отправились на встречу с гидом с твердым намерением поменять отель. Гид предложил замену на самый лучший номер). На что мы ответили, что самый лучший номер не уберет шум перфоратора и экскаватора, а также строительную пыль, от которой режет глаза. В результате, мы договорились, что выберем несколько отелей, в один из которых, он сможет нас переселить. Спустя 1.5 суток мы покинули Pyramisa.
За это время мы честно пытались найти плюсы. Самый лучший номер, в который нас все-таки переселили, оказался НАМНОГО, лучше первоначального, это как 4* и хостел. Прекрасный променад в бухте, хороший пляж, красивый основной бассейн (холодный), веселый домик с мороженным и милкшейками, вкусная пицца.
Не понравилась убитая посуда, запах кислого пива в баре у бассейна, подогреваемый бассейн, похожий на корыто, запыленные корты.
50% отеля в стройке - строительные леса вокруг основного ресторана, лобби и деского клуба,меняют тротуары у главного бассейна, надстраивают еще один этаж в левом крыле корпусе, ремонт в номерах. Меня удивляет, почему на такие глобальные работы не закрыли отель.
Но больше всего поражаюсь восторженным отзывам, прочитав которые, мы выбрали Pyramisa. Часть отзывов, как под копирку, ощущение, что писали с помощью ИИ.
Большое спасибо представителю Sanmar Римону за быструю замену отеля.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
С наилучшими пожеланиями от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Благодарим вас за уделенное время и внимание при написании этого отзыва. Приносим искренние извинения за любые неудобства, возникшие во время вашего пребывания в отеле. Мы приняли ваши замечания к сведению и сообщим об этом руководству отеля.
Желаем вам приятного и комфортного отдыха, позитивных эмоций и незабываемых впечатлений, куда бы вы ни отправились!
С уважением,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Вы действительно хотите удалить комментарий?