за последние 30 дней
Снова хорошо, но есть нюансы.
Были в отеле 2 раз. На этот раз приехали большой компанией-12 человек. Снова практически все понравилось, но в этот раз были и минусы. Пишу отзыв не от всей компании, а от своей маленькой семьи.
1-кишечная инфекция или дисбактериоз. Не знаю. В том году никакого намека, а в этом - весь отпуск на смекте. Возможно, не столкнувшись с проблемами в том году, на первом этапе повлияло то, что чистили зубы водой из под крана. Но даже когда перешли на бутилированную проблемы не ушли.
2-когда есть с чем сравнивать всегда тяжелее соглашаться на более простое. В том году нас заселили в шикарный 4-х местный номер на 5 этаже вдали от лифтов и всей суеты. В этом выделили 3-х местный номер на 4 этаже вблизи лифта и напротив мечети. Мелодичные напевы в 5 утра очень вдохновляют, но спать не дают. Попросили переселить. Согласовали переселение на следующий день без всяких проблем. Уехали на 3 этаж и там уже жили спокойно.
3-прилетела в свой день рождения. Никто не поздравил.( хотя всех именинников в ресторане чествовали по вечерам.
4- вышло недоразумение с Аля-карт. Забронировали в день приезда себе день для посещения индийского ресторана. Нарядились, пришли, а нам сказали, что нас нет в списках. Хотя талон на посещение нам выдали. На ресепшен сказали, что произошло недоразумение и кто-то отменил нашу бронь. Настроение было подпорчено. На следующий день все же попали с горем пополам в ресторан.
5-анимация практически на нуле. Ребята стараются. И стретчинг, и Зумба, у йога. Но непонятно зачем ставить вести спорт совсем непрофессионалов. Есть те, кто спорт на ура проводит, а есть прям совсем-совсем любители. Шоу аниматоров-детская самодеятельность. Танец живота-испанский стыд. При этом на очень высоком уровне шоу скейтеров и певцов (как я поняла выступают пару раз в неделю вечером и каждый день днём). Это прям круто-круто! Смотрела 3 раза и каждый раз под впечатлением. Плюс музыкант, который в лобби играет на пианино-это что-то. Восторг.
Общее впечатление об отеле при этом все равно хорошее. Территория -выше всяких похвал. Морюшко изумительное. Еда на любой цвет и вкус. Номера огромные и звукоизолированные. Уборка отличная. Постельное и полотенца свежие и чистые. Персонал вежливый и улыбчивый. В основном ненавязчивый, но есть, конечно, желающие любой ценой заработать свой доллар. Особенно на пляже те, кто пытаются донести до лежаков полотенца и помочь расставить их как нужно. В аквапарке такому сотруднику не нашелся доллар (не было размена), так он резко забыл и Английский, и русский и, наверно, даже арабский.
Кстати, по территории ходят официанты готовые разменять деньги на мелочь. Но мы об этом узнали уже ближе к концу отпуска.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечный привет от Calimera Blend Paradise Resorts!
Благодарим вас за то, что вновь выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы уже второй раз отдыхаете у нас и приезжаете всей семьёй и большой компанией.
Спасибо за ваши тёплые слова о нашей территории, море, разнообразии питания, просторных номерах, уборке и работе персонала. Мы искренне ценим ваше доверие и рады, что многие моменты вашего отдыха оставили положительные эмоции. Особая благодарность за высокую оценку вечерних шоу, музыкантов и атмосферы в отеле — это вдохновляет нашу команду продолжать радовать гостей.
Мы очень ценим, что несмотря на некоторые недочёты, общее впечатление об отдыхе у вас осталось хорошим. Для нас важен каждый гость, и мы сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий визит был только приятным и без единого разочарования.
Мы всегда стремимся дарить максимально комфортный и приятный отдых, и ваши пожелания помогают нам совершенствоваться. Мы обязательно передадим ваши слова нашим сотрудникам и сделаем всё, чтобы при следующем визите вы почувствовали ещё больше тепла и заботы.
Будем счастливы вновь приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле и подарить вам ещё один замечательный отпуск.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями и контролю качества.
Вы действительно хотите удалить комментарий?