• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
141 +141 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in February 2026
24.02.26 - 03.03.26
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в Mercure

Translate

Никогда раньше не писал отзывы об отелях, даже когда были существенные минусы, но тут я напишу как есть!

По прилёту взял такси и отказался от трансфера, так как хотел успеть на завтрак. Приехал к 9 часам,думаю отлично ,но не тут то было. Всем браслеты выдают с 10.00 и ключ от номера, думаю ладно правила такие, хотя на рецепшене 20 долларов у меня выманили "за хороший номер",в котором воду горячую нужно минут 30 ждать. Короче ,думаю бывает. На следующий день решил пивка на пляже выпить, а нет,нельзя, потому как алкоголь выдают везде с 11.00.странно, что этой информации нигде нет.контрольный выстрел был в день отъезда, я хотел продлить до 17 свой номер,чтобы в душ сходить, так они потребовали 60 долларов. В итоге я не стал платить,срезали браслет и душ я уже принимал на пляже под холодной водой, а так-же голодный, потому как нельзя без браслета в ресоране кушать. Добавлю, что анимация вечером проходит в поле, так как идет ремонт помещений, да и как таковой её нету. Еда-однообразная и не очень вкусная.

  • море
  • отношение администрации к клиентам
  • концепция отеля
Added: 04.03.2026 16:19
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 023 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thank you автору
Уважаемый г-н Давидов,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом пребывания в отеле Mercure Hurghada.
Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы стремимся удовлетворить наших гостей и сделать их пребывание незабываемым.
Время заселения — 14:00, поэтому питание начинается с обеда.
Алкогольные напитки в рамках нашего пакета «все включено» подаются с 11:00.
Поздний выезд после 12:00 оплачивается дополнительно.
Ваши замечания относительно развлечений и еды будут учтены для улучшения обслуживания, поэтому мы передадим их соответствующим лицам для принятия необходимых мер.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 287) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Romualds Davidovs
Latvia
Riga
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.03.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 141