• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
142 +142 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in March 2026 - Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Это просто ужас.

Translate

Мы сейчас находимся в отели Гранд хотел. В Египте наверное были раз 18,но такого отношения не где не было. Начну сначала приехали в отель 05.03.2026 заселились в номер в 11 часов,но когда я увидела номер мне просто стало плохо это не просто старые номера, это убитые номера. На рецепшине сразу отказались поменять номер за доплату на более лучший номер сказав,что это может сделать только Библио глобус. Сегодня пришла наш гид сперва сказали,что доплата за номер 30 долларов, а через 15 минут сказала,что ей позвонили и сказали,что посчитали не правильно и доплата будет 60 долларов. Мы очень долго ругались и но сказали только по такой доплата и только наличными. Мы отказались. Этот отель русским не советую, это пансионат престарелых, больных немцев. И когда слышат русскую речь говорят курва. А то,что библио глобус не решил вопрос это вообще печально называя разные суммы.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 0 Videos - 1
Added: 06.03.2026 22:24
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 878 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Этот отель уже давно разваливается, останавливаться здесь можно только в делюкс номерах, а Вы заехали в номер стандард, даже не супериор. Насчёт немцев. Они не знают слова курва, это либо поляки, либо словаки. Насчёт 60 долларов. Я так понимаю, что это разница в цене за сутки между номером стандарт и номером делюкс, 30 долларов - это разница между стандартом и супериором.
Отель этот испортился уже очень давно. У сети "Красное море" к которой относится отель, не денег на реконструкцию этого Гранда, поскольку все деньги ушли на постройку нового огромного отеля Эль Каср в Сахл Хашише. Я, когда его увидел, сразу понял почему не ремонтируют Гранд, и куда все деньги ушли.
Здравствуйте Татьяна!

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением.

Нам искренне жаль, что во время вашего отдыха возникли подобные неприятные ситуации и размещение не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важен комфортный номер и внимательное отношение со стороны персонала.

Спасибо, что подробно описали ваш опыт. Мы обязательно передадим ваш отзыв и указанные замечания представителям отеля, чтобы они могли обратить внимание на данную ситуацию.

Надеемся, что несмотря на возникшие сложности, ваши будущие путешествия будут приносить только положительные впечатления.

С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (391) Previous rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.03.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 0