за последние 30 дней
Отдых в Regency plaza
Всем добрый день!
Отдыхали в этом отеле в период 27.02.26-09.03.26 г. Территория отеля большая, ухоженная, все утопает в зелени. Номера как везде и пишут «подуставшие» и бывает грязновато, но в целом мы в номерах только ночевали и для нас это не сильно принципиально было.
На территории 2 ресторана общих, рекомендую ходить в Айвори - там меньше народу и на втором этаже всегда подаются свежевыжатые соки бесплатно. По еде все устроило, всегда есть рыба, курица и говядина на выбор, много овощей и несколько гарниров.
Также есть 3 ресторана Аля карт - были в итальянском и восточном (есть еще рыбный). Рекомендую обязательно сходить в итальянский.
Пляж и море: территория на пляже чистая, каждый вечер прибираются. Лежаки старые, но матрасы на них очень удобные 👍 Вода чистая, купаться можно или с понтона или с берега дойти до глубины, там идет так называемая «мальдивская дорожка».
У нас была неприятная ситуация с пляжными полотенцами. У бассейна оставили на лежаках полотенца и сверху положили аквашузы и ушли на обед. Когда вернулись полотенец наших не было, а обувь осталась. Сотрудники посмотрели по камерам - полотенца украл гость отеля, но дальнейшие поиски отель не стал проводить и нам пришлось платить штраф за утерю полотенец. В связи с этим рекомендую на лежаках без присмотра не оставлять ничего, т.к. никто ничем вам не поможет в случае чего.
Хочется выразить спасибо сотрудникам ресторана Айвори - все очень вежливые и просто классные люди. Отдельное спасибо хочется выразить сотруднику по имени Emat - это самый доброжелательный человек, наверное, во всем отеле, великолепно выполняет свою работу, очень вежливый, добрый и исполнительный.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Все они были донесены до нашего руководства.
Мы искренне сожалеем о том, что вы недовольны уборкой в вашей комнате, в нашем отеле мы стремимся обеспечить полную уверенность в этой области, полностью осознавая, что гигиена и чистота являются аспектами первостепенной важности для наших гостей, чтобы они чувствовали себя на 100% комфортно. В будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу стойку регистрации, чтобы указать на любые недостатки обслуживания, команда оперативно решит проблему и исправит любую ситуацию, которая не соответствует нашим установленным стандартам.
Также хoтелось бы Вас проинформировать, что мы постепенно обновляем номера и лежаки отель и будем рады приветствовать Вас вновь в нашем обновленном отеле.
С Уважением и наилучшими пожеланиями!