Отдыхали семьей и с друзьями. По прилету заселили быстро, пока ждали прошлись по территории отеля. После заселения пошли на ужин, когда пришли и стали расправлять диван, он развалился. Пошли на ресепшен рассказали о своей проблеме, нам отправили двух человек , чтобы починили диван, но сделать так они его и не смогли. Со скандалом переселили нас в другой корпус номер 9201. Там дополнительное место тоже было ужасное, спишь как на деревянной решетке. Сдвинули две кровати и спали втроем. Попросила на ресепшене принести в номер кружку для кофе, так за 9 дней не дождалась. Ходила каждый день просила, каждый раз обещали принести через 5 минут, но носили стаканы. Уже сфотографировала и показала , что мне надо. Толку ноль. Девушка на ресепшене хорошо понимает по русски и говорит, но если какие-то проблемы, она сразу делает вид, что не понимает. Из всех водных Горок работала только одна, тоже каждый раз обещали, что через три дня отремонтируют, так и не отремонтировали. Бары работают не понять как, работники в баре хамы, все время пива нет. Как будто наливают за свой счет. Нальют в маленький пластиковый стакан одной пены и пиво закончилось. С пляжа придёшь в обед, пива нет. Вечером тоже очень быстро заканчивается. Сидели компанией, принесли всем по 2 стаканчика пива, главный ресторана увидел и кричал, что много принесли. Если вы экономите на пиве или не в силах его закупать, так и пишите, что пиво ограничено. Вместо джина умудрялись наливать воду и многие об этом говорили. Руководство никак на это не влияло. Вечернее шоу однообразно, детская дискотека тоже. Никаких развлечений кроме дарца и йоги не было. Все проходило в одном месте, хотя территория отеля большая, бассейны находятся в разных частях отеля. Море это просто вообще кошмар, ездили один раз, еле попали в автобус,народу куча, ехать долго. Когда зашли на пляж, ужаснулись, привезли нас на какую-то лужу. Мы ходили сами на платный пляж, вот там море прекрасное, красивое, пологий вход, возле тебя рыбки плавают. Рядом риф. Еда: голодным не останешься, утром можно кушать только яйца и пирожное. В обед кое что можно выбрать. На ужин курица на мангале подгоревшая и рыба. В последние дни мандарины давали в неограниченном количестве, апельсины вкусные, но заканчивались быстро, не всегда успеваешь взять. Дыня зелёная, безвкусная. Если поменять работников в барах, наладить количество пива, привести постельное и полотенца в порядок, улучшить качество вай Фая и хорошо убираться в номерах, то можно приезжать отдыхать, хотя и до моря далеко, но нас не напрягало ходить, по пути заходили в магазины за манго, мороженым и пивом.