за последние 30 дней
Такого я не видела еще нигде!
Отель этот не 5*. Мы бронировали его там, где было написано, что он 1* и это отвечает действительности!!!
Во-первых, связи с отелем нет. Пыталась писать им через сервис, где бронировала, никто не отвечает. Писала через техподдержку, ноль эмоций. Но оплату с нас сняли сразу, поэтому просто поехали в отель.
И да, нас там не ждали и были очень удивлены)
Надо сказать, что офигели мы сразу с порога. Заходим, тишина, воняет кошками, холодно… Вышла девушка, удивилась нам. Говорит, ваш номер не готов, но вы можете оставить вещи и погулять.
Погуляли. Вернулись. Номер подготовлен. Заселились.
Холодно, батарей нет. Ну ладно, это в Турции норма. Включили кондиционер, а он не справляется, теплее не стало.
Тут оказалось, что горячей воды нет. Нам пообещали сделать ее утром.
Спрашиваем, а где завтрак будет? Девушка в шоке. У вас завтрак??? Ну как бы да, оплачивали с завтраком.
Утром встаем - воды горячей нет. Поднимаемся на завтрак - нам говорят, что завтрака нет и не будет, у них нет газа.
Отлично.
Ушли гулять. Вечером вернулись, воды горячей нет. Но появился управляющий. Мы к нему ругаться. Стали просить дать деньги на хаммам (нам надо помыться в конце концов) и с просьбой вернуть деньги за завтраки. В итоге он переселил нас в другой свой отель. И про него отзыв напишу)
Мы, кстати, были единственными жителями в отеле на тот момент.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?