за последние 30 дней
Хороший сервис
Про обслуживание в баре основного ресторана.
Там работает очень странный молодой бармен.
Пиво постоянно держит на стойке тёплым.
Все просьбы - достать пиво из холодильника и налить его охлаждённым молча игнорирует.
После моего седьмого подхода к стойке, дальнейшее желание обращаться к нему у меня отпало.
Пришлось ходить в лобби.
Там бармен всегда наливает охлаждённое пиво, либо использует заранее охлаждённые стаканы.
В целом отель хороший.
Персонал приветливый и отзывчевый.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом о сервисе в баре основного ресторана.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Ваш комментарий относительно температуры пива и обслуживания со стороны бармена был передан руководству соответствующего отдела для рассмотрения и принятия необходимых мер, так как подобная ситуация не соответствует стандартам обслуживания нашего отеля.
В то же время нам приятно узнать, что в лобби-баре Вы получили хороший сервис. Мы обязательно передадим Ваш положительный отзыв команде лобби-бара.
Если во время Вашего дальнейшего пребывания у Вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к Guest Relations.
Желаем Вам приятного продолжения отдыха.
С уважением,
Guest Relations
Вы действительно хотите удалить комментарий?