• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
447 +447 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in March 2026
17.03.26 - 22.03.26
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
17 - 22 March

Если коротко, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Translate

1) встреча и заселение: номер с видом на море оказался частичным видом. Пошла уточнять этот момент на ресеп, но подойду человек в очках очень грубо ответил, что это классический номер с видом на море и все вопросы задавать гиду. Ни предложения поменять/доплатить, ничего.

2) номер уставший. Очень пахнет сыростью и краской (внезапно). Всего одна розетка в ручной доступности на 2 кровати. На полу волосы, на светильниках слой пыли. Никаких шампуней/гелей/зубных наборов. Даже халата нет.

3) сервис. Никакой доброжелательности. У меня все ок с англ, французским и русским, так что это не языковые предпочтения сотрудников.

4) территория маленькая, без интересных спотов. Все еще карточная система полотенец.

5) худший тренажерный зал, который я видела в отелях. Там нет ничего.

6) здесь нельзя взять напиток в баночке с собой. Я не пью алкоголь, но напитки только в стакане (который не всегда чистый). Если хотите взять бутылку колу зеро, то за нее просят 5 евро. Бутылок воды в свободном доступе на территории нет.

7) еда. Мало, не разнообразно, вообще нет фруктов свежих хороших. Салаты и зелень уставшие. Отравления не замечено.

8) если вдруг вы захотите лечь пораньше, то из-за вечерней анимации, если в вы не в корпусе аквапарка, у вас не получится заснуть. Очень громко.

9) море. Ну это не Шарм. Риф скучный.

10) вокруг отеля нет ничего. Стройки и заброшки.

Если вы, как и я, привыкли к хорошему сервису и доброжелательности сотрудников, то не идите на компромисс с собой, выбирая отель по отзывам, думая, что здесь получится приобрести и сервис, и качество, при этом сэкономить. Лучше доплатить и хотя бы иметь возможность брать в любом месте бутылку воды.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 17.03.2026 23:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 680 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйтеб Александра Сергеева!

Благодарим вас за подробный и честный отзыв о пребывании в Amwaj Beach Club Abu Soma.

Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий и вызвал столько негативных эмоций. Мы внимательно прочитали все ваши замечания — по заселению и категории номера, состоянию и уборке комнат, уровню сервиса, питанию, инфраструктуре, работе тренажёрного зала, шуму от анимации, а также по организации напитков и пляжной зоны.

Особенно обеспокоены вашим опытом общения с персоналом на ресепшене — это будет обязательно передано руководству отеля для детального рассмотрения.

Также все остальные пункты вашего отзыва будут направлены администрации отеля и ответственным службам, чтобы они могли проанализировать ситуацию и принять меры по улучшению качества сервиса и условий проживания.

Благодарим вас за обратную связь — даже негативный опыт помогает выявлять слабые места и работать над их улучшением.

С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (747) Previous rate All author's reviews (7)
Александра Сергеева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.04.2017
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 5 413