за последние 30 дней
Был Мой любимый отель Египта
Вот ваш отзыв, оформленный в виде текста для сайта-агрегатора (например, Booking.com или TripAdvisor) или для соцсетей. Я немного «причесал» грамматику и пунктуацию, но сохранил ваши живые эмоции и интонацию.
Заголовок: Любимый отель, который, увы, изменился
«Sunrise Arabian Beach был моим любимым отелем с 24-го года. 25-й год — это было нечто замечательное, даже январь 26-го года я запомнила как прекрасный и классный отель.
Но когда я попала в этот отель в марте 26-го года, я его немножко не узнала.
Что расстроило: Очень сильно сменился персонал. Старый, замечательный персонал — это классные ребята, которые тебе помогут, объяснят, подскажут. Они создают комфортный отдых, комфортное общение, относятся к тебе как к другу. Часть нового персонала, к сожалению, очень тяжела в общении: они не понимают, что хочет от них постоялец, и уходят от ответа.
Что осталось хорошим: Сама территория отеля классная. Я очень люблю эту зелень: много-много зелени. За отелем ухаживают очень хорошо. Питание вкусное, хотя по сравнению с 25-м и январем 26-го года оно немного изменилось (но я была в период, когда не было того шеф-повара, который работал раньше).
Номер хороший, кондей работает. В номере две большие кровати, зона отдыха это диван стол и два кресла. В ванной полотенца, тапочки, халат, шампунь , кондиционер для волос, мыло и мыло жидкое, молочко для тела, все необходимые принадлежности ( шапочки, паста, зубная щетка, бритва и крем для бритья и т.д). Мини бар постоянно полный , пополняется постоянно, там вода, кола, пиво, Швепс, фанта , спрайт, соки. Есть чайник ( кофе, чай). У нас балкон выходил на море и частично на бассейн, мы жили на первой линии. Уборка каждый день, полотенца меняют каждый день, постельное раз в три дня.
Отдельное спасибо тем, кто скрасил отдых: Я рада была познакомиться с новой менеджером по работе с гостями Лизой — милая, хорошая, приятная девочка, которая пыталась сделать наш отдых комфортным. Я очень рада, что работал Али, который создавал все условия для отдыха, а также Hesham (он оказывал поддержку) и Мухаммед — ему тоже спасибо.
На море место было всегда. Причем если нет лежака вам его принесут застрелят сами полотенце, меняют полотенце тоже если видят что мокрое. Бассейнов много на любой вкус как релакс , так и шумные с анимацией. Море просто бомбическое рыбы, кораллы.
Итог: Отель очень хороший, он на высоком уровне. Всем рекомендую. Но после этого отпуска я, скорее всего, больше не поеду в этот отель. Тот комфорт, который создавали раньше, очень сильно изменился. Буду смотреть другой отель. Спасибо за прошлое, но, увы, я сюда больше не вернусь».
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечный привет от Sunrise Arabian Beach, благодарим Вас за рекомендацию и рады видеть, что Вам понравилось у нас.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?