• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
45 +45 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2026
28.02.26 - 13.03.26
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хороший отдых, хороший отель 28.02-13.03

Translate

Вылет - Аэрофлот, регулярный рейс из Москвы,туроператор - Тез тур -без задержек. Без очередей, все быстро и шустро. Прилетели, быстро прошли контроль, получили багаж. В отеле были в 13.00, надели браслеты (кстати, хреновые - слетали постоянно) - отправили на обед, в 13.30 - заселили. Все вежливо и приятно на ресепшн.

Номер вид на бассейн Pool View (такой и бронировали)Приятно - что при заселении спросили - какой этаж предпочитаем? Нам было все равно. Дали номер на 2ом этаже в середине корпуса 2236, вид на релакс бассейн - в номере: 3 кровати (2 рядом побольше - соединены и одна поменьше ближе к балкону) Мини бара - нет. Только простая вода, пополняли регулярно. Есть чайник, кофе, сахар, чай. В шкафу - мало вешалок, потом принес уборщик. Сразу у него запросили халат и тапки - принес моментально.Белье уже покоцано в пятнах и разводах, подушки староваты. ТВ большой -есть несколько русских каналов. На балконе - стол, есть пепельница, 2 стула и сушка для белья. Ванна - старый унитаз, жуткий поддон в душевой - весь в какой то ржавчине и прогибался под весом (было неприятное ощущение) нет лейки со шлангом - только тропический душ,это коооопец - как не удобно, женщины меня поймут. Напор воды слабоват. Горячая была всегда, без перебоев. Иногда начинало пахнуть канализацией из ванной. Не критично, но неприятно. Уборка - обычная застелил постель, выкинул мусор, принес бумагу и средства (гели, шампуни - кстати по качеству не понравились), навертел лебедей - получал по доллару каждый день. Фен мне не понравился - порадовалась, что прочитала отзывы и взяла свой.

Питание. Поставила четверку - тут неоднозначно, вроде выбор хороший. Но помидоры пластик - а огурцы шикарные. Мясо готовить не умеют (волокнистое и сухое) - а курица, индейка,утка и рыба отлично. Пакетированные соки - не очень, их все принимают за юпи (но это не так - просто такое хреновое качество пакетированного сока) - а вот апельсиновый фреш хорош. Сыры вкусные (но выбор мал) Омлет на завтрак пережаривают в какую-то сухую подошву, каждое утро тормозила повара - чтоб он это не делал. Панкейки (оладушки) - не умеют жарить от слова совсем! Впервые такие невкусные были. Но почти каждый день креветки, рыба в кляре и некоторые блюда ооочень вкусные. По этому твердая четверка с плюсом. Кофейня - в лобби - твердая пятерка - очень вкусный капучино и выпечка.

Алкоголь - отдельно напишу для любителей ( так как написано маловато) - В общем крепач - это жесть просто. Сама слышала как возмущались иностранцы - цитата -крепкие напитки в этом отеле отвратительные и просто опасны для жизни. Травились отдыхающие - от крепкого алко - регулярно, слышимость в отеле очень хорошая и как кто то периодически блевал - слышно было часто. Муж тоже попробовал местный ром (вылетел на целый день - провалялся в номере с желудком) Вино - как пакетированное, коктейли очень слабые с тем же ромом и проч., пиво -приятный слабоалкогольный напиток (по ощущениям градуса полтора - два) - жажду утоляет. В общем, везите из дьюти фри. На 1 человека - можно провезти по литру.

Пляж - о море написаны целые оды. :-)) Все так и есть пирс 650 метров - есть лагуны для спуска в море, рыбок не увидела, ни разу не получилось искупаться в море - были сильные ветра за 14 дней только один раз желтый флаг, все остальное время - красный. Но у бассейна было жарко. Лежаков достаточно, пляж большой и чистый, но душевая только одна, туалет далеко от пляжа и бар не совсем на пляже а при входе на него-тоже далеко.

Территория не такая уж огромная, как мне показалась. Но достаточно - большая, есть - где погулять. Все такое уже устаревающее, покрытия покоцанные, краска стертая, зелени маловато. Но то что есть, все чистое и ухоженное. Сцена у главного бассейна сломалась где-то на 10-11 день нашего отпуска и ее ремонтировали несколько дней - по итогу не было ни заявленных - певицы с живой музыкой , ни диджея..Просто тишина - это немного расстроило. У бассейна тоже периодически отключалась музыка,то во время анимации хрипела,то что то ломалось. Это конечно мелочи - но не хотелось этого бы. Хочется отдыхать по полной.

Релакс бассейн - смотрит на главный ресторан - глубокий но без подогрева - такой ледяной что залезть в него невозможно. Очень жаль. Основной бассейн у моря - маленький всего 120 см глубина - нормально поплавать не получиться. С подогревом - но почему то туда лезут с детьми причем даже с младенцами - хотя есть целых 2 детских бассейна с подогревом прям рядом. По итогу в этом басике - рев и крик детей, покайфовать нормально не получится. По итогу в один день - в бассейне обосрался ребенок и его закрыли но всего часа на три. Все отдыхающие обломались. Мы пару дней не рисковали в него залазить. В общем, по факту с обогревом - только один бассейн - на котором весь движ происходит.

Анимация нам очень понравилась - отличные ребята и все очень активно. Все игры как обычно. Анастасия, Мурат, Робин (из Англии), Тити из Туниса, Адам (Египет) и еще несколько ребят. Все очень приветливые, веселые и заводные. Общаются со всеми гостями, ну в общем молодцы.

Персонал тоже молодцы - трудятся как пчелки (несмотря на пост) - нас все устроило, все вежливые. Несмотря на пост -работа кипела, молодцы, регулярно получали чаевые.

Контингент - очень много иностранцев, англичане, итальянцы, французы, поляки, скандинавия, румыны, русских мало, украинскую речь слышала пару раз (их единицы).Было очень приятно - что наши соотечественники вели себя культурно и вежливо, никто не напивался в слюни, не было эксцессов. Вот иностранцы это - даааа, те отрывались по полной, бухали как не в себя, блевали от алкашки, в 7 утра все лежаки у бассейна были заняты - и это были все иностранцы. Ближе к концу кстати были большие отъезды - и все это прекратилось.

Магазин и аптека у отеля - очень дорогие не рекомендую, через дорогу от отеля и аптека и магазинчики - все дешевле в 2 раза. Много ходит зазывал по отелю - спа,экскурсии,дайвинг, задалбывают первые дня 4-5 потом ты загораешь они видят что ты не новичок и отстают. Мы сразу сказали -что мы уже все купили и они отстали сразу. В спа не была - массаж часовой 125 евро, считаю это завышенная цена. Хочу отметить девушек с гест рилейшн - очень приятные, дружелюбные и вежливые.

Завтрак начинается в 7 утра, алкоголь с 10.00 до 24.00 в другие часы платно (мы не покупали нам хватало). Между отелем и пляжем проходит дорожка - променад,по ней можно гулять как влево так и вправо. Налево мы проходили до конца, направо тоже гуляли далеко - можно посмотреть на другие отели. В общем - мы отдохнули хорошо,были недочеты и всякие мелкие неприятности. Но мы не заморачивались. В основном,все работают слаженно и хорошо. Неплохой отель. Спасибо всем, за наш хороший отдых.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 4 Videos - 4

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хорошее питание
  • хорошая работа персонала
  • большая территория
  • неплохой номер
  • отличная анимация
  • много ресторанов
  • много лежаков разных на пляже
  • хорошо работают гест рилейшн
  • красивый интерьер в лобби
  • во взрослом бассейне плавают дети
  • релакс бассейн для взрослых без подогрева
  • нужно обновить покрытия на дорожках и в бассейне
  • нет минибара (только вода)
  • пахнет канализацией в ванной и периодически у бассейна
  • старое постельное белье
  • сломан сейф в номере
  • нет душевой лейки со шлангм
  • биде очень страшное
  • мясо и омлет плохо готовят
  • крепкий алкоголь - просто ужасен
Added: 18.03.2026 11:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая София,

Благодарим вас за подробный отзыв о вашем отдыхе. Нам приятно, что вы отметили работу нашей команды, анимации и службы Guest Relations, а также в целом остались довольны отпуском.

В то же время вынуждены отметить, что не можем согласиться с рядом ваших оценок, поскольку они не в полной мере соответствуют описанному вами опыту пребывания.

Отдельно хотим подчеркнуть, что нам искренне жаль, что во время отдыха вы не сообщили о большинстве указанных замечаний нашей команде Guest Relations (администрации отеля). Согласно внутренней информации, при личном общении вы подтверждали, что ваше пребывание проходит без нареканий. Обращаем внимание, что все подобные вопросы решаются оперативно на месте, и наша команда всегда открыта к диалогу и готова незамедлительно реагировать.

Позвольте также уточнить:

— наполнение мини-бара питьевой водой полностью соответствует концепции отеля, находящейся в открытом доступе до бронирования;

— алкогольные напитки представлены местного производства, что является стандартом для большинства отелей Египта. При этом на рынке представлены отели с импортной алкогольной концепцией в иной ценовой категории;

— в период вашего пребывания на одной из сцен проводились технические работы с целью улучшения инфраструктуры. На данный момент все работы завершены, и она функционирует в штатном режиме;

— дорожки на территории также запланированы к обновлению. При этом проведение подобных работ во время проживания гостей неизбежно сопровождается дискомфортом, который, как показывает практика, также становится поводом для жалоб;

— вкусовые характеристики овощей, включая томаты, зависят от сезонности и региона, что является объективной особенностью.

Мы ценим обратную связь, однако считаем важным, чтобы она была максимально объективной и своевременной, что позволяет нам обеспечивать высокий уровень сервиса непосредственно во время отдыха гостей.

Желаем вам дальнейших приятных путешествий и надеемся, что ваш будущий выбор отеля будет полностью соответствовать вашим ожиданиям.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Royal Albatros Moderna
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 159) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
София Иванова
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 31.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 18
  • Readership: 11 564