24 июня 2025 года мною было подано заявление на корректировку суммы по бронированию № 8051042 от 22 ноября 2024 года. По состоянию на 18 марта 2026 года денежные средства так и не были возвращены. На неоднократные обращения представители отеля отвечают отказом, ссылаясь на отсутствие моей фамилии в списках на возврат.

Хочу предупредить всех, кто планирует отдых: будьте предельно осторожны с этим отелем! Прошло почти 9 месяцев, на дворе 18 марта 2026 года, а разницу по корректировке суммы так и не вернули. Каждый раз слышу одно и то же: «Вас нет в списке на возврат». Это просто неуважение к клиентам!

Считаю подобное отношение недопустимым и настоятельно не рекомендую данный отель, особенно в части выполнения финансовых обязательств. Вернуть деньги отсюда практически невозможно.