за последние 30 дней
Отель оставил положительные впечатления
Отель оставил положительные эмоции. При заселении, на ресепшене встретила очень милая и искренне гостеприимная девушка. Каждый день играет живая музыка на фортепиано. Это очень достойный уровень.
Территория отеля зеленая, красивая, есть где прогуляться. До моря идти не близко, но для меня эта прогулка до моря была приятной. Много кошек на территории, чистенькие и ухоженные. Континент был 90% немецкие пенсионеры. И лишь 10% Россияне, Поляки, Киргизы.
Номер был просторный и комфортный. Вид на бассейн.
Есть тренажерный зал, сауна, хамам, крытый подогреваемый бассейн.
Еда очень вкусная. Каждый день была и рыба, и баранина, и говядина, курица, индейка. Вкусная выпечка, супы. Хороший выбор еды и всегда всё вкусно. Алкогольные напитки тоже хорошие. Делают красивые и вкусные коктейли. Персонал очень внимательный. Официанты, бармены выполняют свою работу профессионально. Это тот отель куда хочется вернуться вновь. Из минусов - анимационная группа. Аниматор Мария очень агрессивная, завистливая, неприятная девушка, ходит и портит настроение гостям отеля, ещё два аниматора тоже девушки: турчанки не скажу, что на столько агрессивны как Мария, но скорее просто не харизматичные и видно что эта работа им не подходит. Они ходят вздыхают. Там покурят, тут покурят. Для них пытка каждый день на работе, но деньги нужны. Абсолютно не спортивные девушки, аквааэробика, пилатес в их исполнении выглядит очень странно. Отель достойный, но, пожалуйста, замените аниматоров.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за подробный и искренний отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны процессом заселения, атмосферой с живой фортепианной музыкой, зеленой территорией, качеством питания, а также внимательным и профессиональным обслуживанием нашего персонала.
Ваши замечания касательно анимационной команды были внимательно приняты во внимание. Удовлетворенность наших гостей является для нас приоритетом, и вся предоставленная Вами информация будет передана в соответствующие отделы для дальнейшего рассмотрения.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?