за последние 30 дней
Рекомендую
Отдыхали компанией из 6 человек с 07.03.2026. Отель цена-качество отличный. Не совсем похож на египетские отели. Очень понравился район Сал Хашиш, спокойный, чистый, есть магазинчики но продавцы не приставучие. Гуляли по променаду практически каждый день. В соседнюю Пирамису не ходили, там масштабный ремонт, и постоянный шум от строительных работ.
Приехали около 23:00, нас сразу отправили поужинать, пока ужинали документы на заселение были готовы, и нас сразу проводили в номера. Номера реновированные, на 4, есть свои нюансы, но в номере мы только спали, кровать большая, а постельное нужно обновить, есть мелкие катышки. За все время должны были пополнять 2 раза минибар, но нам так ни разу его и не пополнили. Мы не расстроились, но если заявлено пополнение, то нужно пополнять. Узнавала на ресепшен, сказали что пополнят, но увы(.
В лобби очень приятно было находится, бар в лобби работает круглосуточно, напитки безалкогольные (пакетированные соки, содовая в банках), алкогольные не плохие, если сравнивать с турецкими отелями, было шампанское, пиво, и куча разных коктейлей.
Питание 5+ всегда очень вкусно, роллы каждый день, говядина, курица, морепродукты. За восемь дней так все и не попробовали, постоянно менялся ассортимент. Сладости тоже очень разнообразные и в меру сладкие, фрукты в нарезке. На восьмое марта всем женщинам по розе и приветственный напиток при входе в главный ресторан презентовали. Были в аля-карт "Ангелы и демоны" - никуда не годится обслуживание. Мы час ждали когда к нам подойдет официант, потом он час узнавал что нам нужно, ни русский ни английский язык он не понимает, меню на английском, мы пальцем ему показывали что хотим, в итоге, больше 3 часов просидели, нам по очереди приносили заказ. Отвратительная паста 3 сыра, как в заводской столовке (ну прям макарошки). А паста в основном ресторане отличная. После я осталась ждать свой десерт - ждала час, принесли в трех экземплярах и заказ который "серфинг" (блюдо с морепродуктами) который должны были принести еще в самом начале. Уборщик улыбался и постоянно подметал под нашим столом.
А ля-карт "Монгольский" понравился, вкусно приготовлено + шоу с огнем.
Территория не большая, есть очень вкусный кофе в кофейне с пирожными и выпечкой. На пляже большой павильон с мороженым, брали 2 раза, вкусное, и выбор большой но для меня калорийное показалось.
На пляжах в барах несколько раз обедали, отличная пицца, овощи, картошка, бургеры.
Пляж чистый, каждое утро песочек подметают, вход хороший, но в каралках нужно заходить, со стороны Пирамисы песочек и затопленный город, плавали там с маками, очень красиво и рыб не мало.
Анимация активная, весь день что-то придумывают.
Вернусь ли еще? Скорее всего да.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
благодарим вас за подробный и искренний отзыв о вашем отдыхе! Нам очень приятно, что вы выбрали наш отель для отдыха компанией и в целом остались довольны соотношением цены и качества, атмосферой района Сахл Хашиш, а также чистотой и спокойствием этого места.
Мы рады, что ваше заселение прошло быстро и комфортно, а также что вы оценили работу лобби-бара, разнообразие напитков и особенно питание в основном ресторане. Отдельное спасибо за тёплые слова о кухне, десертах и внимании к гостям в праздничный день 8 марта – нам очень важно создавать приятные моменты для наших гостей.
В то же время нам искренне жаль, что некоторые моменты омрачили ваш отдых. Приносим извинения за непополнение мини-бара – это действительно не соответствует заявленным стандартам, и мы обязательно разберёмся с данным вопросом.
Особенно обеспокоены вашим опытом посещения ресторана à la carte «Ангелы и Демоны». Описанная вами ситуация с обслуживанием и коммуникацией абсолютно недопустима. Мы уже передали ваш отзыв руководству ресторана для детального разбора и принятия необходимых мер. Благодарим, что отметили и положительный опыт в «Монгольском» ресторане – это помогает нам видеть, где мы движемся в правильном направлении.
Рады, что вам понравились пляж, анимация, кофейня и закуски на пляже – такие детали делают отдых действительно запоминающимся.
Спасибо, что поделились вашим мнением и впечатлениями. Мы будем рады приветствовать вас снова и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным и безупречным.
С уважением,
The V Luxury team
Вы действительно хотите удалить комментарий?