за последние 30 дней
Наш отдых с подругой в Шарме
Выбирали отель через турагента, в целом в отеле не разочаровалась, все понравилось за исключением одного случая, связанного с гидом. Приехали в отель мы утром, на нас сразу надели браслеты и отправили покушать, само заселение прошло позже, ближе к тому времени, когда обычно везде и всех заселяют (14 часов дня). Номер стандартный, комфортный, все хорошо. Есть все необходимое для проживания. Можно даже не брать с собой шампунь и гель для душа, так как это есть в номере в удобных бутылочка с дозатором. Питание разнообразное, большой выбор всего: начиная от овощей, заканчивая десертами и мясом. Территория отеля красивая, ухоженная, видно, что сотрудники за ней следят. Персонал хороший и дружелюбный, довольно внимательный. Но вот гид здесь не очень хороший. Договорились насчёт экскурсии, сама экскурсия была, но вот остальные услуги, про которые он рассказывал, оказана не были (например, те же фото, которые он обещал). Деньги взял и всё на этом. Понятно, что гиды к отелю никак не относятся, но все-таки хочется, чтобы другие люди имели это в виду. Анимация хорошая, ребя стараются. По вечерам проводят шоу, конкурсы и выездные мероприятия. Пляж чистый, удобный, вход в соре с пирса очень хороший. Бассейн тёплый, но мне ближе, конечно, море. С погодой не очень повезло, так как многие дни было ветрено и пасмурно. А так в целом, все очень понравилось. Отель достойный
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали Sunrise Remal Resort для вашего отдыха с подругой! Мы рады слышать, что в целом ваш отдых прошел приятно, а отель оказался комфортным, с вкусной едой, красивой и ухоженной территорией, а также дружелюбным персоналом.
Благодарим за положительные отзывы о нашей анимационной команде и чистом пляже. Мы рады, что вы остались довольны общим впечатлением от отеля.
Очень жаль, что у вас возникли трудности с гидом и обещанными услугами. Несмотря на то, что мы не управляем экскурсиями, мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям бесперебойный отдых. Мы учтем ваш отзыв для улучшения взаимодействия с внешними партнерами в будущем.
Надеемся снова приветствовать вас в Sunrise Remal Resort и сделаем все, чтобы ваш следующий визит был еще более приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sunrise Remal Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?