Мне пришлось прервать свой 11-дневный отпуск и улететь домой спустя всего 4 ночи из-за систематически враждебной атмосферы (февраль 2026). Это не просто «плохой сервис» — это намеренная психологическая манипуляция.

Трюк с номером комнаты: При заезде администратор специально написал номер комнаты так неразборчиво (2 вместо 8), что я в итоге плутал не по тем комнатам. Когда я вернулся, вместо извинений я встретил снисходительную ухмылку. Ответ администратора был дословным: «Этого бы не случилось, если бы вы позволили швейцару донести ваши вещи!» — фактическое признание в намеренном саботаже.

Враждебность А-ля Карт: В ресторане официанты намеренно прячут карту напитков и игнорируют предложение принести воду, чтобы вы чувствовали себя «нежелательным гостем». «Контрольный ужин» подтвердил, что это стандарт работы персонала, а не разовая ошибка.

Мелочность руководства: Несмотря на то, что я отказывался от 7 предоплаченных ночей, чтобы просто сбежать из этой токсичной среды, отель при выезде настоял на оплате 5 евро за один напиток. Для них сиюминутная копейка важнее достоинства гостя или собственной репутации.

Полное отсутствие поддержки: Отель отказался возвращать оплату за проживание и предоплаченные ужины А-ля Карт. Туроператор Fun&Sun и их марокканский партнер Tree Cameli Tours никак не помогли в решении этой ситуации.

Вердикт: Если вы не хотите столкнуться с газлайтингом, поборами и отношением как к «дойной корове» за отказ оплачивать каждую мелочь — выбирайте другое место. Этот отель ценит игры за власть выше гостеприимства.