• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
668 +668 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in March 2026
14.03.26 - 23.03.26
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Предвкушения и ожидания от поездки и реальность.

Translate

Всем доброго времени и всего самого наилучшего, уважаемые туристы)))) Волею судьбы, направление ОАЭ на март (с 14 - по 23) стало невозможным. В надежде не потерять отпуск и максимально уложиться в полетку, начали изучать вариант отдыха в Шарме. По предложенным агентом отелям и рекомендации коллеги (который когда то жил в соседнем отеле и ПАПР сичтал мечтой) выбрали данный отель. Благодаря отзывам на отель , вышли на связь с отельером Лесей (о ней я буду упоминать не один раз) ,озвучили наши предпочтения по уровню номера, дали свои контакты. Начало общения с отельером располагало к его продолжению на месте. Все должно было сложиться прекрасно, однако появилось первое НО: авиакомпания Nesma Airlines в день вылета трижды смещала время вылета в Египет и в итоге 5,5 часов было потеряно в ожидании ( к удивлению в аэропорту всем раздали воду и контейнер с гречко и сосиской). По возвращении самолет Nesma Airlines просто 1 час стоял в пассажирами и не не взлетал...... Русскоговорящих в компании нет, арабским мы не владеем, никто никому ничего не объяснял. Наконец-то, добравшись до аэропорта, уставшие за ночь, направились к указанному автобусу, предоставляющему трансфер от Анекс-тура. Второе НО : сидели час и ждали, когда сопровождающий гид найдет туристов, у которых заказан индивидуальный трансфер.... (семеро одного у инх -ждут). Третье НО: водитель автобуса привез всех туристов ПАПР к воротам соседнего отеля и выгрузив багаж, тронулся в путь дальше. Расторопные туристы (нас было 20 человек) успели автобус догнать, получив 150 извинений от гида, и уже со второй попытки доехали до ПАПР. С настроением: НУ, НАКОНЕЦ-ТО!!! ДОБРАЛИСЬ!!!! мы проследовали в холл и на рецепшн. На месте у нас забрали документы и закрепили браслеты отеля, мы вышли на связь с Лесей и получили прекрасный вариант номера с видом на море. По номеру прикреплю к отзыву видео. В номере предоставлены халаты, тапочки, ежедневно меняют полотенца, постельное тоже меняли через день или два. В наличии средства гигиены (гель для душа, шампунь, кондиционер), станки для бритья, зубная щетка и мини-паста, вода, чайник , чай, кофе, сухие сливки и сахар. Уборщик регулярно навещал нас и старался изо всех возможных сил. На следующий день встреча с отельным гидом, четвертое НО: встреча была обещана на 25 минут максимум , нас удерживали более 1 часа. За это время послушали кучу пугалок, о том, что одним уезжать из отеля не нужно, чужие экскурсии брать не нужно , только АНЕКС у гида в отеле.....Затем, всем раздали ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ЛИСТЫ регистрации (внизу листа нужно было указать варианты выбранных экскурсий) и пока часовая раскрутка туристов не закончилась, мнимые листы сдать гиду было нельзя)))). Пятое НО: обзорная экскурсия стала платной (20 долларов) , в нее включили какой то "прекрасный ужин"))))) и еще поездка на шопинг от отельного гида разрешалась только 1 раз за все время отдыха (ЖИВУТ ЖЕ ЛЮДИ В 20 ВЕКЕ)))) В планах у нас экскурсионных программ не было, мы благополучно покинули собрание и познакомились со Светланой (шопинг-гидом), с ее помощью дважды съездили в центр Нама-Бей на бесплатном трансфере в магазины и аптеки (если нужны ее контакты -пишите ЛС). Теперь впечатление об отеле и проживании в ПАПР: территория большая, наполняемость не ощутима, отель в стиле Санторини в бело -голубых тонах. За территорией следят, чистят, моют уличную мебель и дорожки, ухаживают за зеленью и бассейнами (при нас проводили реставрацию бассейна с гротом). Корпусов жилых много, 5 ресторанов (2 а -ля карте). Отельер Леся скинула нам карту отеля, меню ресторанов. Можно посещать любые на завтрак, обед, ужин. Исключение а-ля карте - 1 раз. Волшебница Леся нам предложили второй ресторан ))), после посещения которого с нами случился некий эксцесс и пятое НО: следующий день мы провели в номере))))). Леся, участно отнеслась к ситуации, в номер была доставлена тарелка с фруктами. По питанию скажу -не голодные, но на третий день уже было немного грустно....... Для позиций отеля 5* все очень и очень просто (фото прикреплю к отзыву). Шестое НО: официанты первые дни позволяли себе разгильдяйство в общении, будто кругом отдыхает "Тагил", что недопустимо. Однако, если появлялся шеф - были шелковые, учтиво приносили сок, чай, кофе. С ребятами нужно работать специалисту по персоналу и уделить внимание культуре общения с туристами. На территории небольшой аквапарк 4 горки для детей и взрослых. 2 подогреваемых бассейна. (подогрев, для меня был слабый). Аниматоры с утра и до обеда работают возле бассейна и на пляже: растяжка, аквагимнастика, дартс, развлечения. На пляже стенд с ежедневными программами. Леся нас добавила в группу ТГ, где анонсировалось анимационное расписание. Вечером мероприятия в амфитеатре, но мы не посещали. На территории несколько открытых террас, можно вечером провести время и отдохнуть с видом на море. Напротив Лобби -бара находится терраса с мультимедиазоной, на большом экране вечером гости отеля располагаются на диванчиках, заказывают напитки и наслаждаются футболом. Отель далеко от цивилизации и центра Нама-Бей. На территории отеля унылая шопинг -зона (масла, кожа, текстиль.....) и аптека, где цены озвучивают "сказочные". Можно взять такси в отеле и уехать в Нама-Бей, или поймать такси у возвращающихся в отель из города туристов.(цену точно окупите, для справки, за такси от 3-4 долларов в одну сторону, торгуйтесь). Пляж длинный, лежаков с зонтами много (встречаются периодически поломанные или без подушек)))). Вначале вход в море песчаный с осколками ракушек и камешек (берите коралки), понтон длинный, уводит в даль моря, где территория огорожена буйками для плавания и ныряния, предоставляются услуги сопровождения. Сам по себе март многоликий на погодные условия, температура воздуха была от +21 до +25 днем, воды +18 и выше. Погода менялась день изо дня и утром могло быть пасмурно, а к обеду уже светило и даже припекало солнце. Часами плавать невозможно,увы, поэтому не смогли достойно оценить риф. Итог таков: я больше отдам рекомендацию отелю, чем воздержусь, так как уезжать нам все равно не хотелось. Отельная ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ отельеру ЛЕСЕ за высокий уровень клиентоориентированности и профессионализм. А курорту и отелю мои пожелания развития с целью привлечения туристов.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 9 Videos - 9

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 24.03.2026 14:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 258 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Наталия,

Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!

Благодарим вас за такой подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха.

В то же время нам искренне жаль, что ряд моментов не оправдал ваших ожиданий. Все ваши замечания будут обязательно рассмотрены и переданы ответственным службам для улучшения качества обслуживания.

Спасибо за рекомендации и детальные комментарии. Будем рады приветствовать вас снова и постараемся сделать ваше пребывание ещё более приятным.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Большое спасибо за внимание, надеемся, что наше пребывание в отеле будет не единственным !
Подскажите, пожалуйста, как связаться с Лесей?)
Доброго времени, можно оставить вопрос после карточки отеля и отзывов , Леся отвечает. Либо, через Ваш профиль в разделе -Сообщения- вопросы отельерам
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (774) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Наталия
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.03.2024
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 7
  • Readership: 4 248