Пожалуй, без каких-либо преувеличений могу сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался за всю свою жизнь (а объездил я достаточное количество стран и в том же Таиланде был более 10 раз, из которых 4 раза – на Пхукете). Даже 2* lodge-жильё на Long beach на Пи-Пи-Доне по характеристикам было лучше, чем этот отель, который туроператоры позиционируют как 4*. Попал я в данный «замечательный» отель по условиям тура «Фортуна» от не знающего границ жадности туроператора Fun&Sun, который просто тупо заселил нас в самый дешёвый отель 4* на острове (условия тура были 4*). Как данный отель прошёл сертификацию на 4* - большой вопрос, т.к. в моём понимании даже 3* для данного отеля – много. Мы вынуждены были приобрести такой тур в связи с отменой поездки на Шри-Ланку из-за прекращения авиасообщения через ОАЭ из-за войны в Персидском заливе, т.к. вылетать нужно было на следующий от даты бронирования день, чтобы не сгорели дни согласованного отпуска, и турагентство не готово было отправить заявки в отели без моментального подтверждения. И заселили нас сюда не на 1-2 дня до вылета, как это бывает у других, а аж на 9 ночей. Ну а теперь расскажу по порядку, чем же так плох данный отель.

1. Старые и неимоверно шумные внешние блоки кондиционеров. Спать с включённым кондиционером невозможно даже в берушах. Если Вы выключаете кондиционер, то в лучшем случае через 2 часа просыпаетесь в поту от жары и включаете снова. Так вы будете проводить каждую ночь – поспали 1,5-2 часа, проснулись, полчаса охладили комнату, пытаетесь уснуть вновь (если получится). И даже если вы выключили свой кондиционер, вам всё равно будут мешать кондиционеры соседних с вами номеров. В итоге выспаться в этом отеле было просто невозможно – отсыпался днём на пляже. Холодильник в номере тоже дешёвый и крайне шумный, но его спокойно выключали на ночь. Морозит он так сильно, что если оставить бутылку воды или пакет сока на пол-дня, всё содержимое превращалось в лёд. Не замерзал только алкоголь по вполне понятным причинам. Т.е., по сути, это огромный морозильник, а не холодильник.

2. Матрасы кроватей крайне жёсткие. В первую ночь было ощущение, что спишь на голом бетоне. Если у Вас дома матрас с нижним жёстким слоем из кокосового волокна, попробуйте перевернуть его этой стороной поспать на этой стороне хотя бы одну ночь – поймёте, о чём речь. Проблему немного решил топпер, который я попросил постелить персонал, но даже с топпером было очень жёстко и неудобно. Сама кровать была не единой – просто сдвинули две отдельных односпальных кровати на колёсиках.

3. Завтрак в данном отеле Вам почти всегда придётся есть холодным, т.к. персонал выкладывает его к открытию (7 утра) и не включает подогрев тех блюд, на которые всё выкладывается (хотя этот подогрев предусмотрен конструкцией). В итоге за весь период проживания было всего 2 раза, когда я ел тёплый завтрак – тот день, когда в 05:30 обкуренные марихуаной американцы решили устроить перекличку в коридоре этажа в полный голос и разбудили весь этаж, и второй - когда нужно было выезжать из отеля в 07:15 в сторону Royal Phuket Marina (весь тот день провели на островах в провинции Краби). Что касается самой еды – сосиски и яичницу Вы есть скорее всего не будете, а вот какой-нибудь Пад-Тай или жареный рис они делают сносно, есть можно (если он ещё горячий). Также ел Papaya salad.

4. Шумоизоляции в номерах просто нет как таковой. Вы будете слышать абсолютно всё – как кто-то идёт по коридору, разговаривая в полный голос и хлопая дверьми (тут нет каких-либо уплотнителей дверей и системы карточек – стоят обычные дешёвые замки за 200 рублей, сейчас даже в магазинах такие не найти, а в коридоре положена гулкая плитка), как разговаривают люди в соседних номерах, как взлетают и садятся самолёты всю ночь (я теперь по звуку турбин могу отличать Boeing и Airbus разной вместимости), как работает кондиционер (установленный на мини-балконе за картонной дверью без какой-либо шумоизоляции), как ржут в полный голос ночные бухарики у бассейна внизу – как я уже писал выше, выспаться здесь практически нереально.

5. Неудачное расположение. До ближайшего пляжа (Nai Yang) ровно 25 минут пешком с проходом через КПП, на котором с каждого из Вас возьмут 200 бат (эта часть пляжа по документам является заповедником) и придётся перебегать через 4-полосную дорогу (ближайший пеший переход через неё расположен довольно далеко от перекрёстка и тайские водители не пропускают пешеходов на нерегулируемом переходе). Ресторанов и кафе в округе практически нет, в пешей доступности в пределах 10 минут только кафе на первом этаже отеля (там продаются только десерты и кофе) и ресторанчик Silver Oak - обедали в нём 1 раз, но ужинать ездили в основном в рестораны на самом пляже Nai Yang (The Beach Restaurant и соседние с ним) и Nai Thon (там ужинали в Bamboo), т.к. там гораздо разнообразнее меню и готовят вкуснее. До ближайшего 7/11 пешком идти примерно 6 минут. Ближайшая палатка с фруктами расположена там же, но что-то иногда продают ещё рядом с Silver Oak. Массажных салонов в округе нет. Все ближайшие постройки – деревня с домами местных жителей, инфраструктуры для туристов нет никакой.

Недостаток удалённого расположения отеля был устранён путём аренды машины. Ездили каждый день на пляжи Nai Thon и Banana (последний сильно изгадили пляжным клубом и ресторанами – из уединённого тихого пляжа он за несколько лет превратился в переполненный людьми пляж), пару раз ездили на юг через весь остров на Yanui с заездом на закат на Promptep Cape и Blackrock Viewpoint и обедом/ужином на рынке морских цыган в Rawai, ещё один раз заезжали на Mai Khao. До юга острова с учётом пробок ехать примерно 1,5 часа. Удобно от этого отеля ехать только в аэропорт – в пределах 7 минут на машине, при желании можно дойти пешком (аэропорт расположен ближе, чем ближайший пляж). Ну и если Вы вдруг решили съездить на Samet Nangshe, то отсюда тоже путь ближе, чем с центральной части Пхукета.

Если не готовы арендовать машину, установите себе на телефон приложения для вызова такси – Grab, Bolt, inDrive. Через Grab можно также заказывать как еду из ресторанов, так и продукты из магазинов. Для отслеживания самолётов и фоток с ними на Май Кхао поставьте Flightradar24. Фотографироваться лучше всего утром до обеда – когда самолёты заходят на посадку со стороны моря.

6. Бассейн у отеля маленький, рядом с ним расположено всего 6 лежаков и всего 1 зонтик от солнца, и сам бассейн рассчитан не более чем на 4-х купающихся. Для отеля на 55 номеров это крайне мало. Вообще бассейном это тоже сложно назвать – в частных домах на Пхукете бассейны больше, чем у этого отеля.

7. В ванной комнате отсутствует душевая шторка и крайне плохо уходит вода. Фактически, после приёма душа весь пол был в воде и пене от геля. Дважды просил персонал (как напрямую, так и через стойку регистрации) прочищать слив, но это помогало только в первый день – на следующий вода уходила так же плохо. Вентиляции и вытяжного вентилятора в ванной тоже нет – все запахи и влага остаются надолго. Из слива у унитаза в ванную проникает запах канализации. Убирали номер средне, полотенца и бельё меняли за весь срок 1 или 2 раза даже несмотря на ежедневные чаевые в 80-100 бат. Вообще обо всём нужно просить персонал, иногда даже по несколько раз просто для того, чтобы поставили туалетную бумагу или пополнили ёмкость с гелем для душа, когда они уже закончилась. Мыло вообще пришлось купить самим в 7/11, т.к. в номере предусмотрены только гель для душа и шампунь. Посуду нам после напитков не мыли – мы мыли её сами. Персонал английский язык практически не понимает, приходилось всё объяснять, дублируя жестами, фото и пользуясь переводчиком на тайский. Ещё персонал на ресепшн 3 раза путал мой депозит за полотенца (200 бат за каждое полотенце) с другими номерами. Сама услуга предоставления полотенец для бассейна или пляжа здесь так же платная (20 бат за полотенце).

8. Постоянно отваливался сигнал Wi-Fi. Сеть здесь не единая, а разделена на сегменты для каждого этажа и группы номеров, в нашем номере (310) интернет отсутствовал большую часть времени даже с учётом того, что я пытался переключаться на другие сегменты. Более-менее стабильно интернет работал только утром, ну и ещё стабильный сигнал был только на ресепшн.

9. Номер вроде бы достаточно большой площади, но пространство используется крайне глупо. Например, от расположенного на холодильнике чайника провод не дотягивается до розетки – приходилось кипятить чайник, ставя его на пол. Можно было бы поставить отдельный мини-стол/подиум для чайных принадлежностей у розетки, но этого не сделано. Стульев в номере только два. Не помешал бы третий, под навесную консоль у шкафа. Вешалок в номере всего 4 и сами вешалки дешёвые пластиковые – этого крайне мало, если вы приехали сюда более, чем на 1 ночь… На балконе нет сушилки для полотенец и одежды. Если вешать их на перила, с большой вероятностью что-то окажется внизу – свои плавки я находил у бассейна, т.к. при включении кондиционера их просто сдувало с перил. В общем, даже с точки зрения эргономики данный отель не соответствует даже 3*.

Надеюсь, что после всего вышеперечисленного Вы в здравом уме и рассудке не выберете данный отель для проживания более, чем на пол-дня до вылета (это единственный вариант, для которого данный отель может подойти, и то за этот ценник есть более достойные варианты как на Nai Yang, так и на Май Кхао). Ну а если вдруг оказались здесь по воле случая – сочувствую и желаю вам терпения. Выше я описал, как можно решить вопрос хотя бы с жёстким матрасом и удалённостью от пляжей и магазинов.