за последние 30 дней
Испорченный отдых!
Номер.
При заселении нам предоставили номер, который не соответствует нашему бронированию, номер в котором просто невозможно находиться, не то что чтобы ночевать.Окна не закрываются, балкона нет. Занавески наполовину оторваны от карниза, пыль, грязь и нет полотенец. Подойдя на ресепшен нам администратор пообещал поменять номер, но только на следующий день, но в итоге поменял через два дня, ссылаясь на то, что нет свободных номеров, но отдыхающие как уезжали каждый день, так и приезжали. Деньги администратору предлагали, но он вежливо отказался.В итоге, спустя два дня нас заселили в номер, согласно нашей брони. Теперь напишу про сам номер и его уборку, Номера наши в бунгало, в основной корпус заселяют только европейцев( немцы, шведы и т.д). Номера убитые, сантехника и мебель требуют замены. В нашем номере 661 воняет канализацией, утром просто невозможно зайти в ванную! Уборка номеров никакая, полы не моют совсем. За наши 7 ночей ни разу не были помыты полы.
Пляж и прилегающая территория. Здесь все без нареканий. На пляже чисто, в море заход плавный.
Еда. Завтрак, обед и ужин все разнообразно, каждый выберет для себя по вкусу. Здесь тоже все без нареканий.
Обслуживание. Это самый большой минус этого отеля. Так как отель ориентирован на европейцев, русских за людей не считают. Персонал относится пренебрежительно. Это заметно по поведению любого обслуживающего персонала( будь то официант, бармен), несмотря на поданные чаевые. За обедом или ужином официанты подходят и спрашивают, что будете пить, но приносят напиток уже после того как ты поел и собрался уходить, но к немцам бегают, улыбаются и мигом приносят заказанное.
Итог. В целом отель подходит для спокойного отдыха, без детей, не молодежный, но это не минус и нас не напрягало, но отношение и обслуживание персонала требует пересмотра. В Египте 4 раз и такого хамского поведения персонала нигде не было замечено. Отель не рекомендую.