The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project
В целом отдых получился приятным
Отдыхала в отеле Steigenberger ALDAU Beach Hotel в Хургаде вместе с ребёнком. В целом отдых получился приятным, но, как и в любом отеле, были свои плюсы и небольшие моменты, на которые стоит обратить внимание.
Территория отеля очень красивая и ухоженная, видно, что за ней постоянно следят. Много зелени, пальмы, аккуратные газоны, приятно гулять вечером. Отель достаточно большой, поэтому иногда приходилось немного пройтись до ресторана или пляжа, особенно если номер расположен не в центральной части. Но с другой стороны, это создаёт ощущение простора, а не тесноты.
Номер у нас был хороший по размеру, с балконом и видом на территорию. Мебель не новая, но всё в рабочем состоянии. Уборка проводилась регулярно, однако пару раз приходилось напоминать про пополнение воды или полотенец. В целом это не критично, но хотелось бы чуть больше внимания к деталям.
Пляж понравился — широкий, песчаный, удобный для детей, заход в море пологий. Лежаков в большинстве случаев хватало, хотя в часы пик утром иногда нужно было поискать свободное место поближе к воде. Море чистое, без сильных волн, купаться комфортно.
Питание в отеле разнообразное, всегда можно найти что-то по вкусу. Особенно понравились завтраки и десерты. Обеды и ужины в целом хорошие, но через несколько дней блюда начинают повторяться, поэтому немного не хватало разнообразия. Очереди в ресторане иногда были в самые популярные часы, но персонал старается быстро обслуживать гостей.
Персонал в основном дружелюбный и отзывчивый. Многие сотрудники улыбаются, помогают с вопросами. Были отдельные ситуации, когда просьбы выполнялись не сразу, но в итоге всё решалось. В целом отношение к гостям хорошее.
Анимация есть, но она довольно спокойная. Для нас это было скорее плюсом, так как хотелось тихого отдыха, без слишком громкой музыки. Для детей проводятся занятия и мини-диско по вечерам.
Отель производит впечатление стабильного и комфортного варианта для отдыха в Хургаде. Это не ультра-роскошь, но хороший уровень сервиса, красивая территория и удобный пляж. Я бы рекомендовала этот отель тем, кто ищет спокойный семейный отдых без завышенных ожиданий. Возможно, вернулась бы сюда снова, но также с интересом попробовала бы и другие отели для сравнения.
Большое спасибо, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем недавнем отдыхе в Steigenberger ALDAU Beach Hotel. Нам искренне приятно знать, что в целом ваш семейный отпуск прошёл приятно.
Мы рады, что вам понравилась ухоженная и зелёная территория отеля, его просторная планировка, а также спокойная и расслабляющая атмосфера. Также приятно слышать, что номер соответствовал вашим ожиданиям по размеру и комфорту, а чистота и регулярная уборка оставили хорошее впечатление.
Особенно приятно, что вы и ваш ребёнок оценили наш пляж с удобным песчаным заходом в море, а также разнообразие питания, в частности завтраки и десерты. Ваши тёплые слова о дружелюбии и отзывчивости нашего персонала очень ценны для нас, и мы обязательно передадим их всей команде.
Рады, что спокойная анимация соответствовала вашим ожиданиям и позволила насладиться тихим отдыхом, при этом предлагая приятные активности для детей.
Ваша рекомендация очень много для нас значит, и нам будет искренне приятно приветствовать вас снова в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Steigenberger ALDAU Management Team
Вы действительно хотите удалить комментарий?