Посетили отель в марте во время тура по Алтаю. Эффект «вау» отсутствовал. После дороги хотелось комфорта, но столкнулись с рядом недочетов.

Номер и сервис: В номере было очень душно, регуляторов температуры не нашли. На запрос к ресепшену получили не совсем вежливую реакцию: персонал настаивал, что мы сами не разобрались. Хочется, чтобы сотрудники помогали гостям, а не спорили. Простой инструктаж при заселении решил бы проблему.

Территория: Визуально приятно, но функционал зимой ограничен. Дорожки не расчищены, гулять сложно. Нет бани или сауны, что для горного Алтая странно. Летом, вероятно, лучше. Сейчас доступные локации — только круг вокруг отеля и понтон у озера.

Питание: Завтраки включены, вполне неплохие: каша, глазунья, напитки. А вот ужины разочаровали. Цены как в ресторане высокого уровня, а качество не соответствует. Разбавленный морс, Цезарь без курицы с кислой заправкой. Соотношение цена/качество нарушено. Вкусным был только суп-пюре. В итоге ужинали вне отеля.

Итог: Отель подойдет для летнего отдыха или непритязательных туристов. Зимой стоит ехать, снизив ожидания по сервису. Надеемся, администрация учтет замечания по сервису и кухне. Ведь впечатление складывается из мелочей.