• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
9 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2026
01.02.26 - 13.02.26
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В отеле прошла смена руководства, поэтому старые отзывы можно не читать .

Translate

Февраль 2026г

Начитавшись отзывов о Coconut Grove, закупила полчемодана бытовой химии, везла с собой простыню и наволочки, пляжные полотенца и фумигатор.

Была готова отразить любой не устраивающий меня выбор номера.

Картинка из окна автобуса на последнем участке трансфера из аэропорта (дер Беталбатим- отель) с кучей строительного мусора, поваленных пальм и бетонных столбов опустила настроение ниже плинтуса.

А через каких-то 10 минут Wizard mr. Som, встречающий нас на ресепшене менеджер отеля , вернул меня к жизни и реанимировал настроение.

И потом, каждый раз встречаясь с ним на ресепшене, Sоm уважительным вниманием, своей неподражаемой улыбкой и обаянием добавлял хорошего настроения каждому отдыхающему.

Нас угостили приветственным напитком, выдали ключи для выбора(!) номера, чему я была, мягко говоря, удивлена, вернее ошарашена))). Мы выбрали на втором этаже. Без всякой доплаты!!!

Можно бесконечно перечислять детали нашего пребывания на Гоа, но здесь речь идёт об оценке отеля, поэтому только про отель. ..

• Номер был чистым,

• плесени я не увидела,

• белье было почти новым, полотенец было четыре,

• вся техника присутствовала и работала, • напор горячей и холодной воды в кране был брандсбойдным,

• 2 бутылки питьевой воды уже стояли.

Т.е. все минусы, о которых писали почти в каждом отзыве и которые напугали меня, оказались жирными плюсами!!!

Как оказалось, совсем недавно в отеле была проведена смена управляющего, отсюда и начавшиеся изменения в лучшую сторону.

Если были какие-то проблемы по проживанию, на территории всегда присутствовал старший менеджер, который постоянно инспектировал все участки и за минуту решал все вопросы. Если что-то срочное- то на ресепшене круглосуточно находился дежурный менеджер.

Меня впечатлило, что каждый вечер рабочий окуривал средством от москитов всю территорию отеля.

Москитов, и правда, было не очень много, фумигатором почти не пользовались.

• В номере живности никакой не увидела ни разу!

• WiFi ловил даже в нашем самом дальнем от ресепшен номере.

• Вот еда была на 3+. Но овсяная каша, два яйца, папайя и ананас, тосты с маслом и джемом, масала не надоели нам даже в последний день! Были и спагетти, и рис с чем-то, и лепешки, и индийские блюда, но с утра не шло ..

Опять же сотрудники ресторана проявляли искреннюю заботу о каждом, уже на третий день знали наши предпочтения: и у мужа на столе всегда был чайничек с кофе, а у меня тарелка овсянки.

• Ужин в отеле не впечатлил: меню было очень коротким, и порции оказались в два раза меньше, чем в шейках на пляже.

• была тронута до слез, когда мы уезжали в аэропорт в 03.15 ночи, дежурный менеджер вручил нам заботливо собранный завтрак.

Это говорит о многом!

•Территория ухоженная, попробовала пересчитать количество видов растений, сбилась...

• Бассейн чистейший.

• Персонал отзывается на любую просьбу.

• Тишина в отеле полная, и днём , и ночью- никаких тусовок и компаний у бассейна.

• И, конечно, незабываемый массаж, в отельном "спа- салоне". Конечно, хотелось бы делать его в современном светлом помещении, но после первого массажа уже не обращаешь внимание на интерьер, а после каждого последующего только прислушиваешься к своему организму- что у тебя заработало на этот раз: смогла поднять руки, наклониться, присесть))).

Советую начать курс у Шафика для разогрева, разминания и растяжки всех мышц и суставов. Делает он это очень профессионально и тщательно, внимательно к деталям и вашему самочувствию.

А уже потом подключать тяжёлую артиллерию в лице настоящего Мастера своего дела Башира. Думаю, Basheer не нуждается в рекламе, и его дни расписаны поминутно.

Поэтому записывайтесь на массаж заранее, и будет вам здоровье!

С теплом вспоминаю этот отель, всех сотрудников и надеюсь , что в скором времени Coconut Grove Beach Resort станет настоящим четырехзвездочным отелем!!!

Added: 31.03.2026 19:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 859 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (113) Previous rate All author's reviews (1)
Лариса Чистякова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.03.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 9