за последние 30 дней
Отпуск апрель 2026
Отдых подошел к концу, в целом отель не разочаровал, но есть несколько моментов, улучшив которые, качество сервиса будет выше.
Номер стандратный, комфортный, много мест для хранения вещей, уборка проводилась регулярно.
Работа ресепшена хорошая, дополнительно приносили необходимое. Если и не сразу, то после звонка менеджера по качеству Кристины проблемы решались в течение нескольких минут.
Территория отеля компактная, ухоженная, красивая, много зелени и цветов.
Есть мини-маркеты на территории, но продавец магазина масел навязчивый, давит на жалость рассказами о многочисленной семье. Остается неприятный осадок после общения и больше не хочется посещать магазин. Неподходящая тактика продаж, которую желательно скорретировать.
Пляж комфортный, удобный, свободные лежаки были всегда. Риф - волшебный, с множеством красивейших рыб. На пляже есть дайвинг-центр с дружелюбными и заботливыми дайверами-инструкторами. С Шико спокойно может погружаться и новичок.
Питание в отеле разнообразное, большой выбор мяса, гарниров, десертов и фруктов.
Египетский ресторан - еда понравилась, обслуживание отличное, но комары вызывают дискомфорт.
На баре напитки хорошего качества, если попасть к определенным барменам: на пляже - Мустафа, а на лобби - Бассам. Просто отличные бармены.
Персонал вежливый, доброжелательный и улыбчивый.
Анимация: ежедневные вечерние шоу с качественными костюмами и хореографией. Конкурсы с участием гостей на любителя.
Аниматоры Шика и Кай - звезды отеля, море энергии и харизмы.
Кай проводит отличную зумбу на пляже. Стоит немного разнообразить дневную анимационную программу, например, менять стили танцев.
Несколько раз в неделю аниматоры организовывают выездн в отель White Hills на карнавал, входящий в стоимость тура. Шоу на высоком уровне, акробаты впечатляют.
Интернет работает на всей территории, в том числе и на пляже.
Не хотелось уезжать.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв о вашем отдыхе.
Мы очень рады, что в целом отель оправдал ваши ожидания, и вы отметили комфорт номера, питание, ухоженную территорию, пляж и работу нашей команды. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес сотрудников — мы обязательно передадим вашу благодарность Кристине, Мустафе, Бассаму, а также аниматорам Шике и Каю.
Спасибо за ваши комментарии — мы внимательно их изучили и уже передали соответствующим отделам для улучшения качества сервиса и общего комфорта наших гостей.
Будем искренне рады вновь приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?