за последние 30 дней
Наш отдых
Местоположение нормальное, нам город не сильно нужен, поэтому нам хорошо и здесь без всяких поездок. Но если что в шаговой доступности есть Манго Маркет и местные маркеты. Территория отеля хорошая, красивая, ухоженная, много зелени, но много Комаров, по вечерам, как будто территорию вообще не обрабатывают. Сам по себе отель внешне староват, номера «уставшие», но в цели комфортно, если приходить только переночевать. Не поменяли батарейку в сейфе, хотя просили это сделать. Кондиционер перестал работать, попросили починить, вроде починили, но снова не работает. Питание разнообразное в плане ужинов и обедов, но завтраки скудненькие: мало фруктов, не хватает свежевыжатых соков хотя бы на завтрак, но мяса достаточно, иногда попадаются не совсем свежие овощи.
Аниматоры хорошие, веселые, шоу-программы мы не смотрели, не ходим на них, но в целом они ненавязчивые, так что с этим все хорошо. Бассейн теплый, действительно с подогревом, комфортная температура, чистый. Снэк-бары не богаты выбором фастфуда: шаурма бывает без соуса, овощей, а также само мясо суховато. Египетский ресторан «а-ля карт» нам очень понравился и обслуживанием, и едой. Персонал был с нами вежлив эти дни. В целом, отель понравился, твердая «четверка».
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что выбрали Sunrise Remal Resort для своего отдыха.
Мы рады узнать, что в целом Ваше пребывание оставило положительные впечатления, и Вы отметили ухоженную территорию, работу анимационной команды, тёплый бассейн, а также вежливость персонала и качество обслуживания в ресторане a la carte.
В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты не полностью соответствовали Вашим ожиданиям. Ваши замечания относительно состояния номеров, работы кондиционера и сейфа, а также разнообразия завтраков и качества некоторых блюд были переданы руководству соответствующих служб для детального рассмотрения и принятия необходимых мер.
Отдельно благодарим за комментарий по поводу насекомых — на территории отеля регулярно проводится обработка, однако мы дополнительно усилим контроль в данном направлении.
Для нас очень важно получать подобную обратную связь, так как она помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг.
Будем рады вновь приветствовать Вас в Sunrise Remal Resort и надеемся, что Ваш следующий визит оставит исключительно положительные впечатления.
С уважением,
Команда Sunrise Remal Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?