Были в этом отеле раз 8 наверное. Одно из достоинств релакс бассейн, весной обычно не очень много развлекаловки - лыжи закончились. Но в этот раз релакс бассейн был просто холодный, градусов 25-26 и находиться в нем было некомфортно. Это в спортивном бассейне такая температура приемлема, а здесь - просто ужас и все 3 дня что мы были ситуацию не исправляли, хотя многие жаловались. Далее - не понятно для кого установлены правила, если никто из персонала не следит за их исполнением - написано без шапочки в бассейне штраф , многие плавают без шапочки и никто им никаких замечаний не делает, не очень приятно видеть чужие волосы плавающие в этом небольшом бассейне. Написано - нырять запрещено, но опять же никто не делает никаких замечаний детям плюхающимся в бассейн прямо на головы других отдыхающих. Кроме того, с начала работали все дополнительные развлечения в бассейне (2 кнопки аэромассажа, водопад) Потом с каждым годом одна кнопка вышла из строя, на следующий приезд другая, а в этот раз и водопад не работал (никто ничего не чинит). В общем релакс в этот раз не получился, что грустно. Заселение без проблем, хотя в дуплексе где мы жили полы начали уходить и когда идешь просто все дребезжит. С питанием в Избе нормально, кроме того что скрэмбл и блинчики были холодными, завтрак до 11, мы пришли в 10, холодными были и сосиски. Делаем вывод - портиться потихоньку отель наверное за персоналом нет должного контроля.