Отдыхали с мужем с 27.03.26-07.04.26 в отеле MORENO HORIZON SPA & RESORT и вот наше резюме- Если вы готовы заплатить деньги за грязные номера старую мебель,однообразную еду, постоянные очереди везде и отсутствие личного пространства, то вам сюда. Картинка с интернета очень отличается от того,что вас ждёт в живую,для подтверждения прикрепила фото.

К сожалению минусов в отеле гораздо больше, чем плюсов

Я расскажу более подробно, что конкретно нам не понравилось, кому интересно читайте, смотрите фото.

1. Еда: это нечто, но точно не ол инклюзив к которому мы привыкли,еда однообразная ежедневно, многие с кем мы общались были такого же мнения.

Особенно не отличите разницу обеда от ужина, тк все абсолютно одинаковое, поесть найдешь что, но не думаю что вы едете поесть макароны, огурцы и жесткую говядину или курицу, что они подают и на обед и на ужин, и на протяжении 12 дней рацион не поменялся. Шоком было, то что мясо/яичницу/картошку фри/пиццу и тд. выдают повара ограничивая порции,и если хочешь больше бери много тарелок, либо ругайся с ними чтобы положили больше.

Фрукты-лайм,апельсины,яблоки, финики.

Овощи тоже обычные-огурец,оливки, капуста,помидор если успеешь).

Мясо-говядина( жесткая чаще всего) , курица тоже пересушенная. На углях готовят перепелов( в которых нечего есть), рыбу и снова говядину.

Единственное чего всегда много -это десертов.

Гарнир-картошка, рис, овощи тушеные, макароны.

Ну и на заключение- в конце отдыха я отправилась,тк есть изо дня в день одно и тоже видимо мой организм не выдержал.

2. Что нас раздражало больше всего: если вы думаете что позагораете в тишине в этом отеле этого не удастся от слова совсем. Постоянно ходят сторонние торгаши предлагая доп услуги (фреши,мороженое,эксурсии, спа, фотосесси и тд), при чем даже влазят в разговор, перебивают если едите или спите и им абсолютно не важно если вы скажете нет, они дальше будут предлагать свои услуги игнорируя, единственное спасение просить ред флаг у смотрящего за бассейном, хотя бы тогда они меньше подходят, тк им будет за это штраф, и даже это не всех останавливает. Wi-Fi слетает постоянно, грузит ужасно, платите деньги за пользование на территории всего отеля, по факту работает нормально он только в номере, и то весьма криво.

3. Сервис: Приходя в ресторан ограничивают зоны столов, к примеру если ты приходишь под конец за минут 30 тебе нельзя сидеть где ты хочешь, тк официанты там уже убрали, и должен сидеть в одной стороне зала. Стаканов в ресторане/фуд-корте/ресепшн часто на всех не хвататет, выдают пластмасовые. Кол-во стаканов на 1-го чел 2(строго, больше не выдают)На улице если кушаете, обязательно кто-то должен оставаться, тк залетают вороны садятся на ваши тарелки и едят. На Завтрак/обед/ужин не кладут салфетки, нужно выпрашивать, зубочистки находятся на входе ресторана. На бассейне белый лотос 16+ нельзя пить пиво бесплатное только платное даже если сам принесешь с другого бара-абсурд. Грязно, при чем везде,то есть реально во всем отеле,мебель старая, в номерах будто пальцем мазали стыки клеем, хотя вроде как была реконструкция в 2024. Сам отель снаружи совсем не как на картинке, все облезшее, стекла грязные, полы само самой тоже. Отношение персонала также желает оставлять лучшего , весьма грубые ответы постоянно будто за отдых заплатили не мы а они. К примеру Спокойно могут пнуть твой тапок на бассейне, игнорировать когда подходишь на бар либо за полотенцем,между собой общаться. В ресторане очень шумно постоянно,гремят вилками и тарелками как я не знаю чем. Чтобы записаться в бесплатный ресторан нужно день в день отстоять в очереди с 10:30-12, и не факт что вас запишут,и меню конечно тоже удивляет,есть в фото. Бассейн с аквагорками, работает непонятно как мы так и не нашли где его расписание.

4. Очереди: они будут преследовать вас везде,начиная с самого входа в ресторан, не хватает столиков на кол-во проживающих, учитывая что март еще не сезон, в ресторане вы стоите в очереди на выдачу мясного, очереди за овощами. В барах понятное дело. На фуд-корте очереди за картошкой фри, тк больше там особо нет ничего из еды(огурцы,лепешки, пицца-точнее тесто и чутка сыра).

В общем наше честное заключение отель заслуживает максимум 3*и то с натяжкой, и если хотите хорошего спокойного отдыха с вкусной едой и хорошим сервисом- вам не сюда, лучше доплатите, но отдохните с комфортом.