• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
449 +139 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2026
04.04.26 - 13.04.26
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличная локация и вежливый ступор на ресепшене

Translate

Всем привет! Вернулись сегодня с отдыха в данном отеле, пишу , пока есть время поделиться впечатлениями. Выбирали недорогой отель, с хорошим расположением по отношению к морю. Искали непосредственно в Патонге, т к здесь много локаций,куда можно сходить пешком. Центр и Юг не рассматривали, т к знаем, что там пляжи не блистают чистотой. Север Патонга просто идеален для любителей чистого пляжа. С погодой повезло , начало апреля обычно уже душно, зря боялись - комфортно, вечером и днём ветерок с моря, не потели почти, если не стоять на солнцепёке. Всегда есть тенек, вода не кипяток, волны небольшие и очень приятные , нежные такие, чистейшее море, видно дно на всем протяжении , медуз не было, только рыбки полосатики - черно жёлтые и рыба игла. .Чистый песок, мы никогда не лежали , только плавали. Кафе рядом есть. Но мы не знали , что нам кушать, т к все тайское нам не очень - много масла.

По порядку:

- заселение: ночь , дали один ключ на троих!!!! Переспросили, а можно ещё один, ответили , его просто нет.... Мучились, особенно по вечерам, один на массаже, двое уже спят, приходилось будить, т к без ключа кондёр не работает... В общем жирнейший минус!!! До номера никто не провожает, ходили по лабиринту в поиске комнаты, в два часа ночи. Открыли, и нас встретил гикон - маленькая ящерица, естественно, все завизжали... Запах затхлый в номере, то ли канализация, то ли просто от сырости, в общем не айс. Есть муравьи, такие мелкие мелкие, но говорят они здесь повсюду.

Пол в комнате был с мусором, смеситель в душевой капал, сразу пошли на ресепшен, чтоб дали другой номер, отказали, сказали подойти завтра в 10

Уставшие, приняли душ и легли спать.

Утром решили не начинать отдых с неприятных разговоров, поэтому оставили затею с переменой локации и остались.

- Завтраки : прекрасные, много фруктов - ананасы, маленькие бананы, драгон фрукт, папайя, дыня, арбуз. Горячее всегда есть. Есть автомат, который печет панкейки - за раз две штуки. Есть три разных поливок для них, парочка бисквитов

Отличный автомат с кофе. Молоко отдельно.

- Расположение отеля - пять минут налево, перейти дорогу, если сможешь не попасть под колеса и Ву аля, ты на пляже.

- Где покушать. Начали с индийского ресторана , который находится напротив.

Такого ужаса я не видела, еда не вкусная, хотя я вообще не привиреда. Порции мизерные, цены неадекватные, в счёт включаю 10% чаевых сразу, не платить нельзя)) нравится не нравится , спи моя красавица. Не рекомендую.

Нашли ещё один ресторан, идти на право от отеля , на втором этаже . Такая же история с чаевыми, плюс в счёт включили порцию риса, которую мы не заказывали, стали выяснять, пришел админ, говорит, ниче не знаю ,счёт уже выбит , нужно оплатить)) А мы с подругой были, счас ещё и с ними разбираться без хорошего знания языка, на то и рассчитано, люди не хотят и не могут доказать , что он не осёл. В своей бы стране можно было , а тут нет. В общем разочарование с ресторанами полное. На улице готовят все на масле, берут деньги, потом этими же руками хватают твою еду и дают его тебе... Мы не знали куда идти и что делать. В итоге кушали в ТЦ только и на экскурсиях всегда кормили нормальной едой, там все понятно, и руки моют.

12 апреля в отеле организовали праздник, в честь нового года . Вход 399 бат, на буклете было написано , что будет программа, шведский стол. Мы повелись и отменили все планы, чтобы посмотреть сие представление. Это был последний день нашего пребывания в отеле, 13 мы уже выезжали. Поэтому Батов оставалось только на двоих, спросили можно ли оплатить картой - ответили да, можно и со спокойным видом пошли на место праздника.

В итоге на кассе девушка говорит, что по карте 500 бат, за наличные 399 бат. Ну ок, давайте за двоих оплатим налом , за одного картой. Через минуту , уже говорит, ноу, картой нельзя))) Ну ок, мои пока заплатили за себя и пошли за столик ( никакого чека , никакого браслета не дали) , я пошла в обменник , который рядом, за рубли менять баты. ( На 1000₽ дали 320 бат, сто Батов у меня ещё было) Прихожу , отдаю той же девушке 400 бат, она мне сдачу рубль, и иду к своим за столик. Через 5 минут к нашему столу идёт группа из пяти человек и начинают на меня наезжать так грубо, мадам, вы не оплатили, выйдите вон отсюда. Хором все на своем калякают, та девушка ,которая получила от меня деньги всем говорит, что нет , никаких денег она от меня не получала. Подходим к кассе, в там камера сверху. Говорим смотрите запись с камеры, это было пять минут назад. Никто на это не реагирует. В общем подняли кипиш, Настроение у всех у нас испорчено, что то кушать, веселиться уже нет никакого желания. Разбирались минут 15. Потом администратор женщина, скорее всего просмотрела запись с камеры, подошла к нам и говорит, все нормально, я оплатила , оказывается. Что???????? Я в этот момент была просто в бешенстве!!!!!

И всё????? В общем вечер перед вылетом был испорчен настолько , что он перечеркнул весь мой отдых. В цивилизованном мире так не поступают , если формат вашего мероприятия не предполагает браслеты, билеты и чеки, которые являются гарантом оплаты, то какого рожна вы ставите людей на кассу, которые не могут запомнить лицо , которое оплатили тебе пять минут назад???

Просто извиниться и уйти дальше обслуживать людей??? В цивилизованном мире админы не доводят ситуацию то абсурда, люди пришли на праздник , а не доказывать , что он не верблюд, а они вместо того чтобы сказать клиенту - не переживайте, мы сейчас все выясним и придем к вам, а вы пока сидите и наслаждайтесь, они устроили суд на глазах у всей толпы. Мало того, никто из них не владел английским!!! Стояли и на телефонах записывали нам свои фразы на тайском , чтоб телефон переводил на русский.

В итоге, на празднике я и мои девочки не сидели, после такой разборки не хотелось ничего, только плакать . Деньги нам не вернули. Потому что здесь турист не прав, даже если он прав

Ты платишь немаленькие деньги на тур, чтобы быть бесправной.

- Ресепшен. О , это Шапито, не иначе. Улыбаются, и машут. Английского не знают, что происходит в их помещении не знают)) есть у них там весы автоматические платные. Висит на них табличка - неисправные. Спрашиваем где можно ещё взвесить чемодан? Показывают на сломанный)) и так два дня при каждом обращении🤦 они даже не в курсе что у них есть и чего нет... Про шатл курсирующий в ТЦ тоже инфу не все знают, один из них нам такси говорит только туда ездит((

Помочь вам туристам - у них цели нет, в любой ситуации, где нужно прилагать усилия им , они отвечают, что не понимают нас)))

- Море. Северный Патонг - самое чистое и прозрачное на всём Патонге. Проверили. Ездили на Раваи, там дно илистое, вода мутная, чтобы вода доходила тебе до груди , нужно идти и идти... Мелкое дно. Карон отличается от нашего пляжа хрустящим песком, по прозрачности не уступает. Ездили ещё на закрытый пляж Фридом ( вход 100 бат- за что🫣) Там спуск и подъем только для людей со здоровыми ногами, имейте ввиду. Вода показалась прохладнее, есть медузы, рыбки, прозрачная . В итоге , ребята, ездите по другим пляжам , если есть на чем, и если хотите поменять картинку, или специально искать лучшие места. А так пляж Северный Патонг - прекрасен и комфортен

- Шоппинг, фрукты, кокосы

Тут мы немного прошляпали время, оказалось, что в ТЦ, куда из отеля ездит Шатл бесплатный, есть все - самые дешёвые кокосы 20 бат обычные и 39 бат за молодые (рекомендую, водичка вкусняшная) . Выбор фруктов огромный, цены лучше чем на улице, много снеков, чипсы кокосовые, финики индийские со специями, в общем нужно время, чтобы супермаркет этот обойти. Он огромный. Расплачивались картой РСХБ. Комиссия комфортная. Здесь же есть Юникло, аж два этажа!

- Вывод: Природа Тайланда прекрасна,белки живут прямо на деревьях перед вашим балконом ( не забывайте закрывать дверь перед уходом, они могут поорудовать у вас в номере) , гиконы прям у вас в номере, муравьи, между лифтом и ресепом бегают огромные крысы ( подруга чуть не обосралась от страха) . В общем живности много, готовьтесь.

Нам не хватило - сервиса, самого элементарного, не хватило понимания со стороны сотрудников отеля, простой человеческой еды без жарки на масле.

Я всегда вожу большие плитки шоколадок Аленка, зефирок белёвских, влажных кормов для уличных котиков - в итоге только корма пошли в дело, а все , почти , сладости привезла обратно, ну по приезде всегда на ресепшн оставляю пакет с зефиром и шоколадом, так и в этот раз подарила. Ещё одну шоколадку просто отдала самой недовольной сотруднице клиринга, может подобреет))), а так за неделю больше никому, представляете, не хотелось дать чаевые! Впервые такое вижу.

Думала зефирку отдам водителю автобуса, который повезет нас в аэропорт, дык нет, он даже наш чемодан не взял , чтоб поставить в багаж, всем говорил - сами ставьте))) и тут облом.... Поэтому их мы съели , пока ждали посадку.

Кстати , в аэропорту Пхукета , стоимость воды 0.5 л- 125 бат, это 375 руб . Вы в шоке??? Я да, мы в аэропорту в Эмиратах , дорогой стране, воду покупали за три лиры, это 60 руб за 0,5 л.

Я впервые в Тайланде, это мой опыт, я благодарна ему, Я научилась перебегать дорогу с огромным потоком машин и Байков, меня не унесло обратным течением, хотя много случаев здесь, меня не кусали и не жалили, я не отравилась, не заболела , меня не посадили в тайскую тюрьму, потому что я оплатила счёт с не заказанным блюдом и 10% чаевыми , которые я ни за что бы не дала за такое обслуживание, я нормально прошла регистрацию и паспортный контроль, увидела прекрасный подводный мир, купалась в чистейшем море, получила прекрасный цвет кожи, ни разу не обгорела. Самолёт благополучно приземлился на моей Родине, любимой и родной. Мы живы , а значит все у нас впереди!

-

All media files - 5 Photos from hoteliers - 1 Videos - 4

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.04.2026 10:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 714 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

В аэропорту Пхукета есть 7/11 на первом этаже, и Макдак на третьем, с совершенно обычными ценами.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (180) Previous rate All author's reviews (6)
Мила
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 9
  • Readership: 7 595