за последние 30 дней
Долгожданная встреча с семьей в Турции
Всем огромный привет из дождливой Москвы!
Сегодня мы уже вернулись домой, и пока воспоминания ещё совсем свежие, решили поделиться своим отзывом об отдыхе в Spice Hotel & Spa.
Мы отдыхали небольшой семейной компанией из семи человек. У нас было два номера: один сьют и один дуплекс. Мы прилетели из Москвы, а наши родственники — из Германии, поэтому для нас этот отель стал не просто местом отдыха, а точкой встречи, где мы смогли провести время вместе.
С самого первого момента нас встретили очень тепло. Уже на этапе заселения мы почувствовали себя как дома. Особенно хочется отметить сотрудников Guest Relations — девушки были очень внимательные, общались с нами на русском и немецком языках, подробно рассказали про территорию отеля, рестораны, бары и все основные точки. Благодаря этому мы сразу сориентировались и чувствовали себя максимально комфортно.
С погодой нам тоже повезло — во время нашего пребывания было солнечно. Работал аквапарк с подогревом, вода была тёплая, купаться было очень приятно. Даже если не кататься с горок, там было отлично просто лежать на шезлонгах, загорать и иногда освежаться в бассейне. Остальные открытые бассейны, к сожалению, не подогревались.
На море тоже ходили — пляж нам очень понравился: песчаный, с плавным заходом, без резкой глубины. Очень удобно и комфортно.
Отдельно хочется отметить пул-бар — мы были там частыми гостями. Персонал дружелюбный, заказы приносили быстро, напитки хорошие. Также нам очень понравился снек-ресторан — идеальный вариант для дневного перекуса без необходимости переодеваться после бассейна или моря. Пицца там просто отличная!
И, конечно, нельзя не упомянуть шатёр с турецкими лепёшками. Там готовят гезлеме прямо при вас. Наш фаворит — со шпинатом и сыром. Очень вкусно!
Основной ресторан тоже оставил приятное впечатление. Еда разнообразная, свежая, особенно понравились овощи на гриле. Каждый из нашей семьи находил что-то по вкусу. А десерты — это отдельная история. Сладкий стол действительно на высоком уровне: всё вкусное, не приторное и свежее. После каждого обеда и ужина мы обязательно брали десерты — это стало нашей маленькой традицией. Единственный «минус» — плюс несколько килограммов после отпуска гарантированы 🙂
По номерам: у нас был сьют и дуплекс. Уборка проводилась регулярно, всё было чисто. В одном из номеров у нас была русскоговорящая горничная, в другом — девушка, которая не говорила по-русски, но прекрасно нас понимала. Все просьбы выполнялись быстро.
Кровати удобные, и нам очень понравилось наличие меню подушек. Я выбрала ортопедическую подушку из-за проблем с шеей, супруг — с гусиным пером, и это действительно улучшило качество сна.
Спа-зона тоже заслуживает внимания. Там есть крытый бассейн, куда мы часто ходили. Мы взяли пакет массажа и сделали турецкий пилинг — очень рекомендуем! Даже если не брать процедуры, можно купить специальную мочалку и попробовать самостоятельно — эффект отличный.
В целом персонал отеля очень доброжелательный и отзывчивый — это создаёт особую атмосферу отдыха.
Из минусов — нам немного не хватило анимации. Она показалась спокойной и немного скучной. По вечерам была живая музыка в лобби-баре — приятная атмосфера, можно сидеть с напитками и общаться. Также есть дискотека, но в целом ощущение, что в высокий летний сезон здесь, скорее всего, намного веселее.
Несмотря на это, отдых у нас получился замечательный. Для нас этот отпуск был особенным — мы смогли встретиться с родственниками, которых не видим часто, и провести вместе время в приятной атмосфере.
Спасибо отелю за эти воспоминания! Однозначно рекомендуем и с удовольствием вернулись бы снова.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за такой подробный, тёплый и искренний отзыв о вашем пребывании в Spice Hotel & Spa. Нам особенно приятно, что вы выбрали наш отель как место встречи с близкими — для нас большая честь становиться частью таких важных и душевных моментов.
Мы рады, что с первых минут вы почувствовали себя комфортно и по-домашнему, а работа нашей команды Guest Relations помогла вам быстро освоиться и получить максимум удовольствия от отдыха. Отдельно благодарим за высокую оценку питания, качества сервиса в барах и ресторанах, а также за тёплые слова о гезлеме и десертах — мы обязательно передадим вашу похвалу нашей кухне.
Приятно слышать, что вам понравились номера, уровень уборки и такие детали, как меню подушек — мы стараемся уделять внимание каждому нюансу, чтобы ваш отдых был максимально комфортным. Также рады, что вы смогли оценить нашу SPA-зону и процедуры.
Спасибо, что отметили и моменты, которые можно улучшить. Ваше мнение об анимации для нас очень важно, и мы обязательно учтём его в нашей работе, чтобы сделать досуг гостей ещё более разнообразным и интересным.
Мы искренне рады, что ваш отпуск оставил такие приятные воспоминания, и будем счастливы вновь приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле.
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?