за последние 30 дней
Честный отзыв об отдыхе
Был в разных отелях Египта и решил рискнуть и взять отель за городом хургады.
Прилет был очень ранним в 3. В отеле был в 4. Персонал дал заполнить анкету, не надел браслет и предложил сходить на завтрак в 6.30. Ок, все понимаю. Сходил в ресторан, питание на высоте.
Ждать заселения долго, браслет не дали, пошел переживать на пляж. И что удивило, все лежаки в 7 утра уже заняты. Свободных просто нет, полотенца тупо никто не забирает и не следит за этим. Для новых гостей просто нет места. Это огромный минус отеля, а самое интересное там есть и платные лежаки, вот они всегда свободные. Это уровень дешёвого отеля. Хотя даже в дешёвых 4* за этим жёстко следят.
Затем меня пытались выгнать с лежака из-за отсутствия браслета. Объяснил, что только приехал и мне его не дали. И началась перепалка. В итоге охранник отстал. В баре тоже ничего не давали без браслета. Хотя на завтрак и обед пустили. Вообщем впечатление об отеле в первые же часы испорчено.
Пляж- вопросов нет, чистый, заход в море удобный. Есть строительный мусор местами. Но не критично. Хотя для отеля не эконом ценового диапазона это позорно.
Питание в отеле. Завтрак, обед, ужин - вопросов нет. Все вкусно и со свободными местами проблем нет.
Интернет. Очень слабый. Ограничен по времени пользования. Нужно заново постоянно авторизоваться. Временами не работает. Лучше купить сим в аэропорту.
Анимация. Почти не заметная или ее нет. Так и не понял. На пляже точно нет. А у бассейна я не отдыхаю. Вечером что то детское и скучное проводится.
В номере горячей воды нет с утра. Имейте ввиду. Вы не сможете принять душ пока она не нагреется к обеду. Это уровень отеля 1*, а не 4 и не 5.
Рядом с отелем ничего нет. Пустыня без магазинов. Сходить некуда совсем. Есть платное такси.
Как итог. Переночевать можно. Для молодёжи точно нет. Только для пенсионеров, но это и есть основная составляющая отеля... В этот отель больше не вернусь.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you for your detailed review and for taking the time to provide feedback. We sincerely regret that your experience during the first few hours of your stay did not meet your expectations and affected your overall impression of your vacation.
We greatly appreciate your positive comments regarding the cleanliness of the beach, the convenient access to the sea, and the quality of the food throughout the day. Such feedback confirms the importance of our commitment to maintaining a consistent level of service and guest comfort.
We regret that issues with access to the beach area and bars before receiving your wristband, as well as seating on the sun loungers, internet connectivity, and the water temperature in your room, prevented you from experiencing the welcoming atmosphere we strive to create. Our standard is seamless and well-organized service from the very first moments of your stay, ensuring a peaceful and hassle-free vacation.
Regarding internet access, we provide free Wi-Fi for convenient communication with loved ones, browsing websites, messaging, and light streaming. However, the connection may be limited when transferring large amounts of data or under heavy traffic requiring high bandwidth, which can sometimes affect stability.
We would like to thank you specifically for your feedback regarding the entertainment and off-site amenities. We understand that location and leisure options are important when choosing a vacation, and we strive to offer guests options that suit a variety of preferences.
We are sorry that your stay did not go as planned. We look forward to the opportunity to welcome you again and provide an experience that fully meets our standards of hospitality.
Best regards,
Hotel Management
Вы действительно хотите удалить комментарий?