Отдыхали в отеле с 15 по 25 марта 2026 года. Отель действительно очень зеленый, ухоженный с поправкой на Тай и его сезон дождей. При нас подкрашивали, чистили, стригли. Кусты подстрижены и оформлены, цветут, каждый день убирали опавшие цветы, несколько раз видели машинки с отрезанными ветвями, которые вывозили их. Травки много, она не идеально зеленая, но зеленая. Болото- да, похоже на болото, но очень живописное. Бассейн общий один, достаточно большой, лежаков много, ни разу не видела гостей в поисках, куда прилечь, у него есть одна детская маленькая горка, и бар. Еще один бассейн для вилл, и один - для гостей резиденций. Нас заселили в 10.30 без проблем и просьб, попросили подождать 10 минут и отвезли к резиденции. Накануне выезда, так как выезд был в 7 утра, подошли на ресепшен, попросили забрать чемоданы от номера к 7 утра, все забрали без напоминаний и проблем. С экскурсии по острову мы приехали с 20 кг фруктов, 100500 пакетов, подошли к водителю гольфкара, он нас отвез, дали на чай немножко. Обслуживание хорошее, очень приветливые и на ресепшене, и в кафе, и охрана. Уборка каждый день, нормальная, не знаю, меняли ли белье, но полотенца с пола заменяли))) Мы жили в семейной резиденции на отдельной огороженной территории, поэтому оценить остальные номера не можем, наш номер был красивый, светлый, чистый, современный, с двумя спальнями и гостиной- кухней, очень большой, отмечу прекрасные матрасы, качественные халаты и полотенца, туалетные принадлежности. Идеальное расположение отеля по отношению к пляжу, от калитки нашей территории до лежаков на пляже 3минуты неспешной прогулки. Очень рекомендую для семейного отдыха именно этот вид номеров, виллы, как мне кажется, не так удобны. Я нашла эти номера на сайте отеля, у туроператоров я не видела, бронировала по запросу со своим турагентом.

Мне кажется, что негативные отзывы и ощущения от этого отеля могут появиться у двух категорий людей: или у тех, для кото стоимость поездки превышает возможности, и от отдыха есть ожидание чего-то очень люксового, но в Таиланде люкс в "дубайском" виде может быть за совсем другие деньги, и ожидание в итоге не совпадает с реальностью: нет идеальных газонов, нет еды на каждом шагу, шведский стол небогат по сравнению с Турцией за те же деньги, нет пяти бассейнов. А также все услуги платные, включая напитки в баре у бассейна, обеды и ужины, и всё действительно стоит дороже, чем за территорией отеля, но это закономерно и естественно. Вторая категория недовольных - те, кто привык к отдыху очень высокого уровня, и ожидал опять же дубайского лоска и сервиса. Его тут нет. Но его и не обещали, отель назван роскошным, и он роскошен для Пхукета и этой цены, весьма недешевой, но и не сверхъестественной для отеля этого уровня.

По депозиту: у нас взяли 3000 бат, только в батах, в долларах не берут. Мы сразу не смогли выдать в местной валюте, спокойно согласились подождать до завтрашнего дня.

Еда: завтраки вкусные, есть несколько видов сыров, колбас/мяса, пельмешки и рисовые булочки с начинкой, овощи/зелень/салатные добавки/фрукты ( папайя, лонган, арбуз, что-то еще было), готовят несколько видов яиц, каши, йогурты и наполнители для них, на улице стоит ряд со вторыми блюдами, мясом. Кофе/чай приносят официанты, соки и воду несешь себе сам. Десерты национальные и выпечка. Достаточно, чтобы хорошо поесть, к десятому дню немножко недоедает, так как ассортимент ограниченный, но всё вкусное ии свежее, и нет турецко-епитской привычки лепить странные миксы в стаканчиках)))