• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
47 +48 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2026 - Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличный отель и неприятный официант

Translate

Посетили отель с сыном в Апреле 2026. Заселение прошло быстро и легко, номер предоставили согласно нашему запросу ( для некурящих и с двумя раздельными кроватями ) . Отвезли в номер на машинке с ветерком. Номер просторный и уютный одновременно, хотя конечно мебель и сантехника староватые, но нам это никак не мешало. Сейф и кондиционер работали сразу и исправно. Вай фай в номере "ловил" всегда отлично. Вода, ванные принадлежности и чайный набор пополнялись ежедневно. Соседей мы не слышали, как будто их и не было в соседних номерах. Убирают номер каждый день плюс крутят милые существа из полотенец. Территория отеля большая и красивая. Особенно впечатлили кактусы всех сортов и гуляющие рядом с нашей террасой удоды. Пляжные полотенца есть всегда и выдаются без проблем, хотя могут попасться и не очень новые и как будто не свежие :( Лежаки располагаются в уютных кабинках, также есть разделители. Место под солнцем можно было найти в любое время, хотя сами отдыхающие постоянно "бронируют" себе лежаки, оставляя свои вещи. Коралловый риф - это вообще отдельная история и неописуемая красота. За порядком следит спасатель, на пирс приходят отдыхающие со всех близлежащих отелей. Питание - на любой вкус, и взрослый и ребенок, найдет тут что-то для себя и на завтрак, и на обед, и на ужин. Напитки - тоже разнообразные и на любой вкус. Персонал - приветливый и вежливый. В общем, все было замечательно и чудесно.

Но хотелось бы отметить один момент и обратить на него внимание Менеджмента Отеля - в пиццерии работает ужасно неряшливый и невежливый официант по имени Waleed. Такие люди как он портят все впечатление об отеле и сводят на нет старания всего персонала. Он с самого начала своим грубым поведением отбивает желание посещать пиццерию, и все бы ничего, но в последний день, уже перед самым выездом, сын один пошел туда и заказал "Маргариту". Официант заказ принял и сказал посидеть, но прошло 40 минут, а он так к нему и не подошел. Хотя обслужил остальные столики, которые пришли позже. Сын напомнил о себе через 20 минут, но официант сказал ему ждать дальше. Хотя обычно время ожидания составляет 10 минут максимум. Пиццерия работает с 16 до 18, в итоге время подошло к 18 00 и сын ушел оттуда. И дело тут не в пицце ( в отеле море вкусной еды) , а в отношении этого официанта. Явное заискивающее поведение данного официанта перед гостями из Италии ( возможно, в ожидании чаевых ) , повторюсь, портит общее впечатление об отеле.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.04.2026 19:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 452 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (826) Previous rate All author's reviews (1)
Olga
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.04.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 47