за последние 30 дней
Почему я не вернусь в этот отель
Я уже долгие годы в Египте и в Турции отдыхаю в хороших «пятерках», потому что уровень отеля напрямую скажется на вашем отдыхе. Надо позаботиться об этом на берегу. В этот раз мой выбор определила цена (256 000 ₽ за 8 ночей) и хорошие отзывы на этом сайте. Также я посмотрела обзор на ютубе (или рутубе, уже не помню). То есть подготовилась )
Все мы согласимся, что отдых делают мелочи. Тут уборщик не убрался, здесь забыли полотенца дать, там задержали заселение, а на выходе - раздражительность и недовольство. Примерно из таких вещей и сложился мой отзыв.
Заселение: в 14 часов нам сказали, что идите обедайте, а потом вам дадут номер, хотя по правилам отеля заселение в 14 часов. Ок, мы же не ругаться сюда приехали, хотя при выселении вам ровно в 12:01 заблокируют номер и никто не будет разбираться позднее вас заселили или нет. В 14:40 нам наконец дали карточку от номера, две карточки на полотенца и сказали, что сейчас нас отвезут к номеру. Но никто нас не повез, а чемоданы покатил по всем дорожкам служащий. Ну тоже ок, хоть запомним где мы живем. Тем более, что это на краю отеля )
Номер: в номере не оказалось ни полотенец, ни тапочек, ни халатов. Как позвонить на рецепшен неизвестно. Информации об этом в номере нет. Наобум набрала «0» и попала куда надо. Принесли полотенца. Ещё через 10 минут - полотенце для ног. Через 2 дня дали тапочки, когда мы их попросили. Халаты, в общем-то, и не были нам нужны.
Номера очень большие и комфортные. Есть чайник и пакетики с чаем. Есть чашки и у нас была только одна чайная ложка. Вообще их две. Есть бутылки с водой.
В номере система кондиционирования с возможностью с настенного пульта изменять температуру и режим, но не направление потока воздуха. Поэтому смотрите на фото - холодный воздух дует вам в голову и никак иначе. Я спала с одеялом на голове, чтобы не заболеть.
Интересно устроен звук дверного звонка. Звонят соседи (не знаем сбоку или сверху), а звонок через систему вентиляции слышен у нас. Поэтому с 6 утра дети баловались и звонили без остановки в свой номер, а просыпалась от этого Ада я. Тоже самое повторялось в обед. Спаси господи мои успокоительные, без них я бы уже сошла с ума без полноценного сна )
Уборка:
Чаевые мы всегда оставляли, но на второй день к нам не пришли убираться. Поймала уборщика и попросила убираться у нас с утра, потому что мы рано уходим на пляж и до 12 нас нет. А после обеда уже сон, пара часов на пляже и снова душ и сборы на ужин. Ок, мадам. В итоге за 7 дней (минус первый и последний) у нас убирали 4 раза. В один из которых мы уезжали на сутки в Каир и забыли оставить чаевые. По возвращении нас ждали полные мусорные корзины, одну из которых из спальни уборщик перенес в ванную и там оставил вместе с мусором. Полотенца валялись по комнате. Только кровати были заправлены. Полотенце для ног исчезло. То есть он нас так проучил. Интересно было с пляжа наблюдать, как уборщик убирался в номере справа, потом переезжал в номер слева, минуя нас, хотя это была как раз первая половина дня. И потом в обед, когда я засыпала - лязг телеги, стук в дверь, мадам! А мадам уже зубом клац-клац! Интересный момент. Отель отказался от бумажных табличек с просьбой не беспокоить и перевел все в световые табло. Но на солнце они вообще не видны. Так что ставила я их для себя, все равно в обед - тук тук, мадам )
Питание: я такое разнообразие питания не видела уже давно. Наверное с тех пор, как перестала ездить в «тройки» в молодости. То есть еда вкусная, но я ела изо дня в день овощной салат и мясо на гриле. Это либо люля из говядины, либо курица гриль. О филе курицы мы не говорим. Это просто рубленая на куски целая курица. С костями, как есть. Очень неудобно объедать ее.
Один раз увидела шпинат тушеный. Я его обожаю. Взяла и не смогла есть. Всегда в наличии макароны и лазанья. И рис. Очень сухой. Вообще пересушенная еда преобладала.
Посмотрите на фотографиях, там название ресторана, мы обнаружили его в предпоследний день. Он работает на завтраки - ужины. Там утром есть апельсиновый фреш, анчоусы, а повар с омлетами слышит вас и может сделать яичницу или омлет из трёх яиц. Но молоко в омлет они не добавляют почему-то.
Сладкий стол и выпечка максимально представлены в ассортименте на завтрак, но не в каждом ресторане.
Суп с морепродуктами это просто белая рыба в бульоне. Почему его не называют рыбным супом не знаю. Из морепродуктов за все дни были только кальмары в кляре и вот сегодня в нашем чудесном ресторане слева от Соправно были креветки.
Фруктовый стол - дешёвый набор магазина «Пятерочка». Яблоки, апельсины, бананы, мандарины. Утром дают дыню. Ни клубники, ни винограда, ни арбузов. Хотя в магазине рядом клубника и арбузы продаются.
Ещё посетили а-ля карт. Можете не ходить. Салаты, супы и сладкое как во всем отеле. Креветки и рыба картонные и сухие.
Разговорились с девушками из Уфы. Впечатления совпали полностью. Тоже разочарование в еде и в отеле.
Море: я, конечно, не ожидала, что оно настолько мелкое. Во время прилива максимальная глубина - по грудь. В отлив - по пояс и по колено. Я не вру. Смотрите видео. Плавать над рифом запрещено. Поэтому в конце пирса есть два небольших загона, где можно поплавать с маской или просто окунуться, чтобы не сбивать ногами дно. Но там тесно.
Дно в основном в кораллах. В них живут рыбки, водоросли, морские ежи и о, боже, я своими глазами видела маленькую мурену. Не успела сбегать за телефоном, чтобы сфотографировать ее. Ну очень красивая ) Наверное из большого рифа заблудилась.
Анимация: 10 из 10! Ребята очень стараются, всех зовут участвовать в своих активностях. Всегда на пляже две площадки волейбола. Играют в бочу. Есть уроки зумбы. Эстафета на две команды. На вечерние шоу я не ходила. Очень хотела попасть на караоке, но заболела и пролежала с высоченной температурой. А жаль. Днём бывают пенные дискотеки.
Только вот белая дискотека меня удивила тем, что она на пляже у номеров в 9 вечера. Музыка орала так, что у нас дверь чуть к ним не ушла. Смотрите видео, там все снято без преувеличений. И вот сейчас неожиданно в 8 вечера снова врубились басы и со сцены диджей ставит свои сэты. Не знаю куда скрыться ))
Сам отель большой, но какой-то не зелёный… и когда во время вечернего променада я зашла на территорию соседнего Санрайса (между нами нет границы, кроме охранника, проход свободный), я поняла, что меня смущало. Там много пальм, зеленые газоны, из динамиков льется приятная музыка, очень уютный пляж, есть зона 16+, аутентичная кальянная, бар на высокой смотровой площадке, номера с индивидуальными бассейнами. Правда заканчивается отель жуткой разбитой береговой полосой, но просто не надо туда ходить, а то бабайка утащит.
В нашем отеле тоже очень много бассейнов, есть даже с баром в воде и с лежаками. Есть зоны для детей и аквапарк.
Везде пандусы, а по телевизорам показывают мультфильмы. Про мини клуб ничего не могу сказать. Я уже не целевая аудитория. То есть с детьми вам тут будет очень комфортно и спокойно.
Алкоголь: я почти не пила, поэтому мало что могу сказать. Пинаколада делается на кокосовом молоке и на местном белом роме + ананасовый сок.
Пиво вкусное и не разбавленное. Есть разливное, есть в бутылках. Есть темный ром. Вроде бы виски пьют.
Так что читайте отзыв, смотрите фото, задавайте вопросы и делайте выбор. Плюсы постаралась тоже отметить честно.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Примите наши тёплые приветствия от команды Pickalbatros Palace Resort Sharm!
Благодарим вас за столь подробный и честный отзыв. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно передадим ваши комментарии руководству всех соответствующих служб, так как мнение наших гостей помогает нам улучшать качество сервиса. При этом нам приятно, что вы отметили работу анимационной команды, инфраструктуру для детей и пляж.
Желаем вам только приятных путешествий в будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?