ставлю 3 звезды.Были на весенних каникулах.

За свои деньги гостиница хорошая.Чисто,нормальный завтрак,расположение на границе центра города.Рядом метро и "перекресток"

Из минусов:

пешком до достопримечательностей(кроме Лавры) далековато по погоде было.

Взяли экскурсии в отеле.

и начался негатив!

Какая то бабушка нам обещала ,что за нами приедут в отель,потом,что отведет нас пешком (сказала,что там 1 остановка).

В итоге взяла нас измором и обещаниями самого лучшего гида в городе и отправила нас к Эрмитажу.

Не понятно зачем с ней связались.

Гид не понравился,автобус старый.

У Эритажа дали цены на 20% дешевле и посадку ближе.

Мы по приезду в отель высказали это все продавщице,а она нас ещё и послала.Сказала,что вы же туристы,вам денег жалко переплатить чуть-чуть?!!!

повела себя как хамка.

Хотим приехать к вам ещё.

Но в культурной столице надо как-то интелигентнее сотрудников ставить.

Примите меры