25.04.2026 года заселились в данный отель, сейчас находимся в отеле. Семья 3 человека, ребенку 7 лет. Приехали после 14.00, ключи от номера выдали в течение 30 минут. Наверное нам не повезло, но заселили нас в 7 корпус, номер 7001, самый дальний от моря, за ресепшеном. Сразу не разобрались где это, но после первого посещения пляжа ребенок еле добрался обратно, идти очень далеко и все время в подъем. При этом расписания какого-то трансфера до моря мы не нашли. Сумки уже разобрали, пытаться поменять номер не стали. Первый вечер, после ужина, зашли с ребенком в лобби бар, там играла живая музыка, и каково было наши удивление когда к нам подошла девушка и попросила покинуть зал, так как это место нельзя посещать с детьми 🙈. Стоит отметить, что отель себя позиционирует как премиум, стоит достаточно значительную сумму, но в концепции про места с посещением 16+ мы ничего не увидели, понимали лишь то что на территории есть зона ультра всё включено. На ресепшене по этому факту нам только разведи руками и сказали, что это концепция отеля. Эх, знать бы заранее, с ребенком бы точно сюда не собрались…что это за концепция такая, сюда с ним можно, а туда нельзя, ходи выбирай места для посиделок. Кроме того, обратился с простым бытовым вопросом на ресепшен, мол негде посушить вещи, на балконе для этого совершенно ничего не предусмотрено. Да, есть веревка в душевой, но там никогда ничего не высохнет. И что же я услышал в ответ, мол это снова концепция отеля и никаких переносных сушек для белья они предоставлять не собираются, то есть мокрые трусы и полотенца, развешанные по всей балконной мебели на территории отеля для них это нормально! Но главное в том что проблемы гостей из как я понял не интересуют!!! Может и эмоционально написал, но как есть!!!