• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
124 +124 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2026 - Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Много хорошего, но есть нюансы

Translate

Отдыхали в середине апреля в комнате 6112. В этот отель, скорее всего, вернулись бы еще при условии адекватной цены. Очень многое понравилось, но были нюансы, без которых наш отдых был бы ещё лучше.

Начну с плюсов:

- Большая, чистая, ухоженная территория, сотрудники постоянно что-то делают (сажают цветы, подкрашивают бордюры и тд). Много бассейнов, но мы добрались только до главного и то в последний вечер, тк все же предпочитали пляж. По территории гуляют цапли и удоды, много котиков, есть небольшой фонтан, который включают по вечерам.

- Широкий ассортимент еды на завтраках/обедах/ужинах, разные кухни на любой вкус, интересные десерты, сотрудники пополняют лотки с едой даже за 10 минут до конца трапезы. Чистые столы, приборы. Всегда были свободные столики.

- Вежливые и старательные сотрудники. По крайней мере, в нашем корпусе убирались каждый день, даже если днём висела табличка "не беспокоить", спрашивали, не нужно ли убрать вечером. Постоянно и без напоминания менялись полотенца и постельное белье. С заменой пляжных полотенец тоже не было проблем. За время отдыха дважды крутили милые фигурки. Если они не понимали, что именно мы хотим, использовали голосовой переводчик. Все просьбы по комнате (просили дать маленькие подушки вместо больших и тд) выполнялись очень быстро, без просьбы чаевых за услугу.

- Большой пляж, мелкий песок, хорошие зонтики, много шезлонгов. Боялась, что будет скудный подводный мир, однако у отеля оказался очень приличный для Наама Бей риф. Даже приплывала большая морская черепаха, которая долго позировала на камеру для всех желающих)

- На территории отеля есть бесплатный аквапарк, большой плюс в том, что для катания на горках выдают надувные ватрушки, все части тела останутся целыми при спуске) Когда-то аквапарк видал лучшие дни, но и сегодня туда можно сходить для разнообразия на полдня и с удовольствием покататься.

- Находится в самом центре, рядом магазины, аптеки, променад, музей, тусовочная улица и тд. Везде пешая доступность, мы каждый вечер гуляли за пределами отеля.

Теперь о минусах:

- Мы жили в самом конце самого дальнего корпуса с видом на закрытый корпус (на самом деле, в этом был плюсы, тк там никто не шумел). Мы не боимся много ходить, но путь до пляжа от нашей комнаты был не менее километра, в связи с этим в день на шагомере набегало 18-20 тысяч шагов. Уставали, зато не растолстели) Шутки-шутками, но в более жаркое время это могло бы очень сильно напрягать. Конечно, по территории курсируют электрокары, но нам по пути оказалось только один раз, все остальное время они везли людей в другую от нужной нам сторону.

- Замечания по номеру: ободранная ванная и сломанный ёршик. Ещё первый раз столкнулись с такими сильными перебоями горячей воды. Каждый день устраивали танцы с бубнами вокруг крана. В остальном все хорошо. Есть даже приличное количество русскоязычных каналов на телевизоре.

- Дефицит зелёного и мятного чая в главном ресторане. По утрам был ассортимент на выбор, под конец, правда, оставался только черный. На обед и ужин была эта же картина, мы приходили обычно не к началу, приходилось довольствоваться только черным чаем (мы его не особенно любим), поэтому потом уже приносили с собой из номера те пакетики, которые нам каждый день давали вместе с питьевой водой.

- Очень среднее вечернее шоу. Мы два или три раза приходили и уходили) Можно там посидеть ради атмосферы и коктейлей.

Ещё нет расписания этих шоу, мб, где-то в сторонке и висят, но мы не нашли.

- Самая главная претензия, о которой многое хочется сказать - это отсутствие должного оборудования на пляже.

Главное: Отсутствие туалетов непосредственно на пляже. Это действительно шок. Есть один туалет в корпусе отеля на первой береговой линии перед входом на пляж, но туда не находишься. Учитывая тот факт, что пляж в длину 800 метров и что мы чаще занимали шезлонги в дальней части пляжа (нам там больше нравился риф), это дополнительные 3-4 км ежедневно по жаре. Очень неудобно. Все, с кем общались, тоже на это жаловались. Особенно те семьи, которые были с детьми. Соответственно, в этот единственный туалет были очереди.

Плохие кабинки для переодевания. Ни одного крючка, нет скамейки, плохо закрывается и открывается дверь. Ну и, опять же, на такой большой пляж всего две обшарпанные кабинки - это очень мало.

Для кого-то будет очень важно: на пляже вай-фай работает только для жильцов отеля первой береговой линии, все остальные читают книжки и играют в карты))

Непонятная система питания на пляже. Есть итальянский ресторан с баром, вроде бесплатный для жильцов, но не совсем понятно, что именно можно брать жильцам отеля второй береговой линии. То спокойно дали пасту с пиццей на обед, то устроили "допрос" и записали номер комнаты при выдаче еды (при выезде из ничего доплачивать не просили), эти непонятки напрягают. Ну и на пляже нет чая от слова совсем. Первый раз на пляжном баре в Египте не увидели чай... Кофе есть, а чая нет(

Приличное количество сломанных шезлонгов. Видно, что какие-то они отремонтировали, какие-то пропустили. + В первый день был ветер, несколько зонтов упали и так и лежали на песке до конца нашего отпуска.

Сотрудники на пляже своеобразные. При начальнике пляжа (который сидит у входа), сразу бросаются помогать. А если он не видит, не совсем добросовестно выполняют свою работу. Нам попался сломанный шезлонг, мимо проходило сразу четыре сотрудника, мы к ним обратились с вопросом, что нам с ним делать, на что получили ответ "Ну, вам нужно его заменить", после чего они ушли. При этом после обращения к начальнику пляжа (для этого нужно было идти с одного конца пляжа на другой), сотрудник сразу пошел искать нормальный шезлонг и понес его на наше место.

Наверное, это все. Понятно, что недостатки сильнее бросаются в глаза, чем плюсы, к которым относишься как к должному. Однако эти минусы нужно учитывать при планировании поездки. Наверное, больше всего вопросов у нас было к пляжу, тк мы изначально ехали на море и пляж, который считается одним из лучших на Наама бей. Если владельцы учтут и исправят недостатки пляжа, то цены отелю не будет. А пока так. Нам, при всем этом, отдых понравился, все же минусы эти не критичные, да и мы старались обращать внимание на море, флору и фауну, солнце, атмосферу южной страны и тд.

Отель будем рекомендовать, но с оговорками.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 26.04.2026 20:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 349 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Юлия,

Благодарим за столь подробный отзыв и за то, что поделились впечатлениями о проживании. Нам очень приятно, что вы отметили ухоженную территорию, разнообразие питания, внимательность команды, а также просторный пляж и возможности для отдыха.

Сожалеем, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий и повлияли на общее впечатление. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость получал удобство и комфорт на всех этапах отдыха, от номера до пляжа, а вечерняя атмосфера была по-настоящему приятной.

Отдельно рады, что вам было удобно оставаться на связи: в отеле предоставляется бесплатный Wi‑Fi, подходящий для серфинга в интернете, обмена сообщениями и лёгкого стриминга; при этом он может быть менее удобен для задач, требующих повышенной пропускной способности.

Спасибо за рекомендации и за то, что отметили сильные стороны, а также нюансы, на которые обратили внимание. Нам важна ваша обратная связь, и мы ценим, что вы готовы рекомендовать наш отель.

Будем рады вновь приветствовать вас и подарить ещё более приятные впечатления от отдыха.
С уважением,

Kind regards,

JAZ Sharm Dreams Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (989) Previous rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Ryazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.04.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 124