SUNRISE Remal Resort 4*

Уважаемая Татьяна,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем недавнем пребывании в нашем отеле.

Мы искренне рады, что вы высоко оценили наш сервис, питание, пляж и инфраструктуру отеля, а также отметили, что отель хорошо подходит для семейного отдыха. Особенно приятно получить высокие оценки за услуги для детей и общий уровень отдыха — для нас важно создавать комфортные условия для семейных гостей.

Также благодарим вас за конструктивные замечания относительно номеров и удобства расположения. Мы обязательно передадим ваши комментарии руководству для дальнейшего анализа и улучшения качества обслуживания и условий проживания.

Нам было приятно принимать вас в нашем отеле. Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в будущем!

С уважением,
Администрация отеля

Всем доброго дня!
Хочу оставить свой отзыв:
Фото -если вы смотрели этот отель перепутаны и искажается информация где 5 а где 4.
Я пишу про отель 4 Санрайз Ремал Резорт.тот что на второй береговой линии 4.

В этом отеле впервые. Нас заманил риф.
Очень красивый, рыб много. Дайвинг. Прокат ласт, маски.
Минус рифа в том , что приплывает много яхт и вода становится мутная и рыб становится меньше .но это обеденное время .А так нам удалось увидеть черепаху и большого ската.
♦️Номер-дали на стройку с небольшим запахом туалета . В отзывах прочитали что селиться на 3 этаж не надо. Но так как в номере нас нет, мы справились с ситуацией. Есть плюс тишины в ночное и позднее время . И это Оказалось отлично! Да ,Отель не новый.Стройка кругом! Мы позже этого и не замечали
♦️Дорога к морю - есть минус - надо ходить, особенно после еды сложнее😂.Но это 4! Есть плюс движение жизнь и автобус ходит часто. А по дороге наблюдаются птички, например удоды.
♦️Столовая - мала для такого количества туристов. И есть человек который типа помогает, но это никак не решает вопрос. Люди идут одеваясь к ужину. Но Завтраки отличные! И блины и вафли и яйца и омлеты и куча сыров! Мюсли.. булочки…Кофе какао… воды много.. Разнообразие! Есть даже пельмени , вареники.
Днем всегда можно поесть. Куча и где можно перекусить( и на пляже и у бассейна,но мороженое у бассейна не берите- лед не вкусный)
Еда тоже изменилась с нашими днями отдыха. Стало лучше. Появился выбор. И мороженое и куча тортиков и фрукты стали более разнообразными) и мясо и рыба и кура, даже говядина.
Директор отеля знает о проблеме и начинает работать над этим вопросом по увеличению столовой.
Очень старается персонал
Очень доброжелательный!
Очень приятно!
♦️Бассейн- это нас не интересовало. Все хорошо!
♦️В номер -То письма, что время переносится. То приглашение на коктейльную программу., то другая информация.
Если что то потерял- спроси у администратора. У них есть чат потерянных вещей. Чего только не теряют 🙈
Сейф! Это отлично ! Есть и инструкция как работает.
♦️Но Особенно!! огромное спасибо! Аниматорам! Расписание читайте у столовой. Или они сами приглашают , ходят по пляжу.
Это те люди, которые поднимают настроение и делают вечера красочными и незабываемыми! Веселые ребята прекрасно четко все организовывают
Она только поездка на карнавал чего стоит. Я бы сказала, что это концерт
Но какой! Шикарный! Яркий! И песни и танцы и фаершоу и гимнасты! Организовать людей в 4 , 5 больших автобусов посадить , отвести и привести всех?! Никого не забыть! Знаете это надо уметь! Причем отдыхающие меняются все время. Яркое потрясающее шоу! Для любителей халявы напитки и перекусы бесплатно. Не ленись ходите!
Мы попали на праздник освобождения Синая
Великий день для Египта! И какое празднование для всех нас! Торты, угощение! То шоу на территории отеля .
Дискотека у бассейна! Музыка, шары, прыжки в бассейн!
То на пляже детям пенная вечеринка!
Супеееер!!! Большое и отдельное им спасибо! То фрукты у бассейна днем.
♦️гид-Но мы ездили от Пегаса
И гид был Азис. С шуточками прибауточками быстренько рассказал о экскурсиях. И в итоге оплачивая одну из экскурсий я узнаю , что для полной надо еще доплатить ( уже минус) Купив все таки ее за чеком зайди через 20 минут
Конечно потребовала сразу , я же не ждать приехала. Купила- дай чек
Ну раз взяли экскурсию, то бесплатно поездка в магазин. Еще одной паре тоже послышалось что и мне.
В магазин поехали ( все не расписать, будет долго, но не так просто) но не туда куда рассказал, а то что написал в чеке. А мы что все знаем названия?
Приехали… Потом в аптеку… Из аптеки выходим нет нашей машины
Спросили нам сказали, что вам заменят машину. Но почему нас не ставят в известность. Хорошо что нас 4 человека. Связи нет, толком ничего не объяснили. Почти у каждого работающего в аптеке спросила, они еле шевелятся.
Итог того что я сказала все гиду
Ничего в ответ не получила
У людей в отеле узнаю что была еще обзорная экскурсия по городу и туда входили магазины, достойные и очень хорошая экскурсия и нормальная аптека. Где все сертифицировано
Гида спросила почему нам не преложили- а потому что все отказываются в последний момент от нее.
Если вы у Азиза! То все переспрашивать надо! Уточнять!в моей практике это Гид , которого я бы ни хотела больше встречать.
И не важно приехала ли я в Египет ( как мне сказала его помощница), если они работают с русскими значит надо ориентироваться и все нормально рассказать. А не так ,, русский такой добрый…,,,главное купите экскурсии по дороже.

Спасибо этому отелю! И все таки больше всего я хочу сказать спасибо директору,
И всей команде !Они сумели настроить так людей, что они вас уважают! Наш отпуск делают лучше!
С Уважением, Татьяна