• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
86 +86 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2026
25.04.26 - 05.05.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
25 - 05 May

Хороший отель, твердая «Четверка»

Translate

Отдыхаем крайний день здесь, и в целом остались довольны. Постараюсь рассказать по порядку, чтобы было понятно, чего ожидать.

Отель довольно близко к аэропорту, а также близко к городу; на такси ехать минут 15. Рядом есть Mango Market.

Территория отеля очень ухоженная, зелёная и красивая, приятно просто гулять. На территории есть свои магазины, но и также много Комаров, и также их много в номере, что очень неприятно и администрации отеля стоит обратить на это внимание.

Бассейн с подогревом . Температура воды очень комфортная, особенно если отдыхать не в самую жару, также очень классно, когда проходит вечеринка на бассейне после 9 вечера.

Питание приятно удивило: разнообразное, всегда есть выбор. Много видов мяса, гарниров, вкусные десерты .

Номер хороший, всё работает исправно, но когда мы включаем кондиционер, то есть неприятных запах, что нам тоже не очень нравится. Также в номере мало розеток и не хватает сушилки для белья на балконе, потому что в ванной комнате очень влажно, белье наше там просто не сохнет. Уборка проводится не совсем качественно, нам забывают менять полотенца. Есть флаконы с гелем для душа, шампунем и кондиционером —

Бар тоже порадовал, как и бармены — дружелюбные, делают всё быстро и вкусно.

Анимация активная и интересная, особенно понравились выезды на карнавалы — это добавляет разнообразия отдыху.

Отдельно хочется отметить сервис в целом — персонал старается, отзывчивый и помогает при необходимости. Например, при нашем заселении нам не хватало в номере одной кровати, мы сообщили сотруднику, и нам всё принесли.

В итоге это неплохой вариант за свои деньги. Но все эти недочеты отеля, конечно, компенсировала команда аниматоров. Молодцы.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вкусная еда
  • красивая территория
  • вежливый персонал
  • удобный пляж
  • теплый бассейн
  • качественное сервисное обслуживание
Added: 04.05.2026 12:33
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 701 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Марина,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем отдыхе в SUNRISE Remal Resort.

Мы искренне рады, что в целом вы остались довольны вашим пребыванием, особенно отметили ухоженную территорию, разнообразное питание, работу бара и дружелюбие персонала. Нам также приятно слышать, что команда анимации смогла сделать ваш отдых ярче и запоминающимся.

В то же время благодарим вас за замечания. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами, как наличие комаров, запах при работе кондиционера, недостаточное количество розеток и отсутствие сушилки для белья. Также приносим извинения за недочеты в уборке номера. Вся указанная информация уже передана ответственным службам для проверки и принятия необходимых мер.

Ваши комментарии помогают нам улучшать качество предоставляемого сервиса, и мы очень ценим вашу обратную связь.

Будем рады приветствовать вас вновь и надеемся, что ваш следующий визит оставит только положительные впечатления.

С уважением,
SUNRISE Remal Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Tyumen
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 86