Добрый день !

Заселение в отель The Westin Resort & Spa Cam Ranh должно было быть сегодня 5.05.2026 в 15:00 , но наш самолет прилетел рано утром в 4:00, на стойке ресепшена нас развернули и сказали ждать заселение до 15:00 , так как наш номер занят!!! Либо платить 100 долларов и заселяться на пару часов в другой , чтобы в 15:00 обратно переселяться в наш. Мы готовы были заплатить за свой номер , но этого не произошло . Платать 100 долларов за несколько часов пребывая в номер - это глупо . Это крайне неудобная ситуация , странно почему отель не предусматривает такие случаи , сейчас мы вынуждены скитаться по отелю без сна , и удобств . С завтраком ситуация еще хуже , еды нормальной нет , еда в основном азиатская .

Заплатив , немалые деньги за комфорт , мы получили ужасное отношения отеля к нашему случаю .

Отдых только начался , а впечатление уже отвратительное .

albi.birukova22@yandex.ru