• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
95 +95 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2026
07.05.26 - 17.05.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 17 May

Самый клиентоориентированный отель

Translate

В настоящий момент нахожусь в отеле, все как описано в отзывах . Номер чистый , уборка каждый день, бар в номере пополняется ежедневно. Очередей в ресторанах нету, чистота за каждым столом. Полотенца чистые, на пляже лежаки и кабаны всегда есть свободные . В барах проблем нету. 9 мая у меня случился инцидент с дайвинг центром который оказал мне некачественную услугу ( экскурсию ) и отказывался от возврата денежных средств. Я обратился к управляющему отеля , сегодня представители отеля самостоятельно отыскали меня на территории, разобрали произошедшую со мной ситуацию, провели переговоры в дайвинг центром и мне возместили все расходы. Очень приятно, что отельер дорожит своей репутацией и незамедлительно встает на защиту интересов своих клиентов. Огромнее спасибо представителю отеля Ольге . Все рекомендую посетить данный отель. Отдельно хочу отметить лагуну, вода теплая от хищных рыб лагуна защищена , заход мягкий , водна хорошая , детям и взрослым всем подойдет. Имеются плоты и лежаки на воде. Аквапарк отдельно; на горках очередей нету, спасатели отрабатывают качественно , друг другу на голову не кто с горок не сваливается. Бассейны все чистые. На территории отеля имеются волейбольные и футбольные площадки.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.05.2026 19:01
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 227 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте. Можете подробности инцидента с дайвинг центром описать ? Для информации другим туристам . Спасибо заранее
Уважаемый Игорь,

Нам очень приятно прочитать Ваш прекрасный отзыв о пребывании в отеле Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada, и мы хотели бы выразить Вам большое спасибо.
Мы рады, что Вы отлично проводите время с нами. Нам очень приятно, что наша команда делает Ваше пребывание приятным.
Мы всегда делаем все возможное, чтобы предоставить нашим гостям отличный сервис и оставить лучшие воспоминания, это остается нашим главным приоритетом.

Мы надеемся увидется с Вами снова в следующий Ваш визит.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (517) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 95