• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
164 +164 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2026
01.05.26 - 08.05.26
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужасно

Translate

При заезде номер был грязный. Заметили таракана который убежал за холодильник. В морозильной камере холодильника лежало, уже покрытое льдом, мороженое-похоже от старых туристов.

Территория отеля тоже грязная. Везде лежат стаканы, на лестнице крышки, бутылки от воды. Никто не убирал всю неделю нашего отдыха.

По еде было скудно. Едой не баловали. Радует что хватало. Дети всю неделю ели картошку фри и макароны. Порадовали арбузы и клубника.

Отель и персонал не ориентирован на русских туристов. Относились как ко второму сорту. В снек баре ко мне официант подошел через минут 10. Сперва обслужил иностранцев, которые пришли позже меня, хоть я и звала.

В баре коктейли наливали не вкусные. Но вот когда какой нибудь поляк попросил налить-то там начиналось «лизоблюдство»-все ягодки были в коктейле поляка.

Пляж грязноват. Лежали окурки, мусор из моря.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • плюсов отеля нет
  • удачно все
Added: 11.05.2026 12:40
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 869 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алсу,

Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для своего отдыха. Все моменты, упомянутые в вашем отзыве, были тщательно рассмотрены руководством отеля. Мы постоянно работаем над тем, чтобы предоставлять отличный сервис и повышать качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас. От имени всего коллектива хотим заверить вас, что мы всегда готовы помочь вам и будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле. Желаем вам здоровья и счастья.

С наилучшими пожеланиями, команда Utopia Resort & Residence
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 122) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алсу зарипова
Russia
Argyz
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 164